Защита прав потребителей

Вопрос #586

15.01.2025 07:02

Оказание недобросовестных услуг банком

Количество ответов: 2

Бесплатный
28.10.2024 года я подвергся мошенническим действиям со стороны третьих лиц, в результате которых мошенники произвели списание средств с моего счёта в газпромбанке на сумму более трёх миллионов рублей. При этом, с одной стороны, меня можно обвинить в нарушении "Условий использования банковских карт". С другой стороны, 25 июля 2024 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Нововведения направлены на усиление защиты денежных средств клиентов к...

Вопрос #579

30.12.2024 19:41

Возврат средств

Количество ответов: 0

Бесплатный
Здравствуйте, 20 декабря меня приглашали в офис RC групп в городе Казань, тогда я болел и не мог нормально соображать, там знакомый стал уговаривать взять кредит чтобы купить тариф на их сайте, для того чтобы работать у них, на следующий день понял что погорячился и написал заявление о возврате, в их правилах срок рассмотрения заявлений о возврате 7 дней но в почте ответили что 30 а само заявление до сих пор работе, кроме того у меня была подписка на их приложение которым так и не пользовался. П...

Вопрос #556

29.10.2024 10:44

Оспаривании банковской комиссии

Количество ответов: 1

Бесплатный
В сентябре 2024 г. На мой счет в Альфа банке сын перевел на конкретные цели 1500000 (миллион пятьсот тысяч) рублей, которые я получил наличными в кассе отделения банка в Новосибирске. Через некоторое время я обнаружил, что с меня сняли комиссию 65407 рублей, о которой меня не предупредили при выдаче денег. На мое обращение банк ответил, что комиссия взята в соответствии с тарифом банка и проведенная проверка, якобы, показала, что кассир меня уведомил о комиссии и ее размере. На мое повторное обр...

Вопрос #450

26.11.2023 16:17

Мошеннические действия МТС и хамское обслуживание в офисе

Количество ответов: 0

Бесплатный
Здравствуйте, Вы занимаетесь так же мошенничеством телефонных операторов, в частности МТС? Сотрудник из офиса МТС на Ул. Черняховского 2/4, обманул мою маму-пенсионерку продав ей 3 сим карты, за которые она заплатила 1150 руб, написал ей номер, на который нужно было вносить средства, но СИМ-карты этого номера у неё физически не было, в её телефон этот оператор вставил ей другую СИМ -карту, проблемный телефон, кстати, продал ей так же он. Мы написали претензию в том же самом офисе, где ей прода...

Вопрос #415

31.05.2023 15:15

Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный товар

Количество ответов: 1

Бесплатный
05.02.2023 Купил в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ робот пылесос. Он перестал подавать воду и следовательно не делает влажную уборку. Сдал по гарантии. 11.04.23 Далее 27.05 мне его вернули с актом что всё починили и он работает. Но когда я привез его домой и запустил, то обнаружил что он так же не подаёт воду и не делает влажную уборку, плюс в акте вообще указанно что заменили радар. Как радар относится к подаче воды - непонятно. Но самое главное что с той неисправностью, с которой я обратился ничего н...

Вопрос #407

04.05.2023 09:43

Возврат страховой премии

Количество ответов: 3

Бесплатный
Здравствуйте! В 2021 году оформила кредит, к нему оформили страховку, в апреле этого года погасила досрочно кредит и написала заявление на возврат части страховой премии. В итоге оказалось, что и на меня оформили два полиса и один каким то образом не относится к кредиту и возврату не подлежит, второй полис вернули. На моё обращение получила ответ, что один полис не влиял на процентную ставку и вообще не относится к кредиту, хотя на полисе написано "полис страхования жизни и здоровья заёмщика к...
2456 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям