Здравствуйте,
Вы занимаетесь так же мошенничеством телефонных операторов, в частности МТС?
Сотрудник из офиса МТС на Ул. Черняховского 2/4, обманул мою маму-пенсионерку продав ей 3 сим карты, за которые она заплатила 1150 руб, написал ей номер, на который нужно было вносить средства, но СИМ-карты этого номера у неё физически не было, в её телефон этот оператор вставил ей другую СИМ -карту, проблемный телефон, кстати, продал ей так же он. Мы написали претензию в том же самом офисе, где ей продали телефон и СИМ-карты, с просьбой возместить стоимость сим-карт и деньги, которые она вносила на счет.
И когда через 30дней я пришла за ответом в этот пункт продаж, то некий молодой человек, назвавшийся директором пункта продаж, всячески выказывал свою неохоту отвечать на вопросы по нашей жалобе, а после 15 мин наклонившись ко мне сказал мне :"Пошла на х&й!"
Могу ли я в данном случае так же стребовать деньги и за моральный ущерб с МТС?
С уважением
ТН