Защита прав потребителей

Вопрос #8635

01.10.2025 10:09

Шантаж и вымогательство после общения на сайте знакомств

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, я познакомился на сайте знакомств с девушкой, сказал, что мне 21 год, а она написала, что ей 20 лет, и у нас был активный обмен сообщениями. Она отправила мне свои фотографии, где видно ее лицо и интимные части тела, а потом попросила меня тоже что-то отправить, и я скинул изображение полового органа, которое нашел в интернете. После этого она внезапно заявила, что на самом деле ей 15 лет, и стала угрожать, что если я не переведу ей 10 000 рублей, то она разошлет всю эту информацию...

Вопрос #8599

01.10.2025 08:05

Могу ли я забрать свои вещи из квартиры клиента при неоплате долга за ремонт

Количество ответов: 1

Бесплатный
Выполнил ремонт в квартире у одного заказчика, договор не составляли, расчет за работу был наличными. Часть материалов, например, краску и сантехнику, я покупал самостоятельно за свои средства. Заказчик оплатил мою работу и немного за материалы, но остался долг в 60 000 рублей, который он не хочет возвращать. У меня сохранились чеки на купленную технику и мебель. Могу ли я теперь забрать эти вещи из его квартиры, чтобы покрыть долг?

Вопрос #8591

01.10.2025 07:26

Спор о возврате средств за онлайн-курсы: обещанная сумма не совпала с фактической

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! 12.05.2023 г. я купила курсы по дизайну на сайте какой-то онлайн-школы, оплатила через обычный банковский перевод. 17.05.2023 г. я написала в поддержку и захотела отказаться от услуг, почти сразу позвонил специалист, но я разговор не записала. Он сказал, что вернут не все деньги, я в принципе была готова к этому. Потом объяснил, что 10% списывают за личный кабинет, еще 10% за доступ в закрытый чат и 35% за первый модуль, который открыли аж до третьего задания, и в общем по его слов...

Вопрос #8584

01.10.2025 07:10

Возврат непромаркированного товара: права потребителя и юридические аспекты

Количество ответов: 1

Бесплатный
Доброго времени суток, купила пижаму в одном интернет-магазине, но при получении увидела, что на ней нет обязательной маркировки 'Честный знак'. Продавец отказал в возврате, сказав, что раз товар без маркировки, то возврат невозможен. В переписке он упомянул, что это их политика, и сослался на какие-то внутренние правила. Как мне быть в такой ситуации, куда можно обратиться с жалобой? И вообще, реально ли вернуть товар без маркировки по закону, или это бесполезно?

Вопрос #8574

01.10.2025 06:37

Как правильно внести в договор условие о поставке и разделить стоимость изделий и доставки

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте. У нас с поставщиком заключен договор на изготовление промышленных изделий. Сейчас потребовалось увеличить объем заказа, из-за чего изменилась цена производства, и поставщик должен организовать доставку товара на наш склад. Вопрос: как правильно прописать в договоре условие о поставке и отдельно указать цену за изделия и за их доставку? Хотелось бы учесть, чтобы это было четко разграничено для избежания налоговых споров и проблем с исполнением, возможно, через дополнительное соглаше...

Вопрос #8538

01.10.2025 04:18

Как расторгнуть договор с юрфирмой и не платить полную сумму

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! Я недавно подписала договор на юридические услуги, а теперь надобность в них отпала. Общая стоимость услуг – 30000 рублей, я внесла предоплату 2500 рублей. Работа выполнена не полностью, только какая-то часть. В договоре написано, что 'договор может быть расторгнут заказчиком в случаях, установленных действующим законодательством РФ' и 'факт оказания услуг и срок действия договора прекращается подписанием акта об оказании юридических услуг, который является неотъемлемой частью догов...

Вопрос #8530

30.09.2025 20:55

Правомерность отказа в выдаче рецепта на очки после проверки зрения

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! Обратился в клинику для проверки зрения, после обследования выписали рецепт на очки, но его не отдали, сказали, что по их правилам очки можно заказывать только в их оптике, иначе рецепт недействителен. В рецепте указаны диоптрии и другие параметры, но без него не могу сделать очки в другом месте. Правомерно ли это? Хотел бы сравнить цены в других оптикахах, но не дают возможность.

Вопрос #8511

30.09.2025 19:45

Документы для подтверждения поступлений от третьих лиц за последние три календарных месяца: различные соглашения и договоренности

Количество ответов: 1

Бесплатный
2. Документы, необходимые для подтверждения поступлений от сторонних лиц за последние три календарных месяца: например, соглашения о займе, трудовые контракты и другие виды договоров. Укажите суммы, даты перечислений и участвующие стороны, если это применимо. 3. Документ, подтверждающий ваш доход: например, справка о заработной плате или выписка из финансовых учреждений, с указанием источников и периодичности поступлений.

Вопрос #8501

30.09.2025 19:10

Территориальная дискриминация в тарифах такси для одинаковых моделей авто в разных городах

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я подрабатываю в качестве самозанятого водителя такси на своем автомобиле, это модель Honda Accord 2023 года. Данная модель фактически идентична Honda Inspire, отличия только в названии. У платформы такси, с которой я сотрудничаю, есть внутренний классификатор, который определяет, под какие тарифы подходит каждая модель авто в каждом городе. Honda Inspire везде классифицируется как подходящая для тарифов Комфорт+ или Комфорт, а вот с Honda Accord всё иначе: в Волгограде, Самаре и Красноярске её ...

Вопрос #8496

30.09.2025 19:03

Взыскание долга каршеринговой компанией: судебный порядок или досудебные действия?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Всем привет. Ситуация с каршеринговой компанией. 15 августа 2025 года я арендовал автомобиль Kia Rio в городе Санкт-Петербурге (я сам из Екатеринбурга, был в командировке). Взял тариф на 3 часа и 80 км, немного превысил, но суммы около 1900 рублей за тариф и 1600 рублей за превышение были списаны с карты прямо во время поездки, как обычно. Но дело в том, что мой телефон, с которого я начал аренду, перегрелся и сломался. Когда я приехал на конечную точку — Московский вокзал, — не смог завершить а...

Вопрос #8474

30.09.2025 17:56

Шансы на возврат денег за неиспользованный период абонемента в спортивном клубе

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! У меня вышла такая история: полгода назад я купил абонемент в один спортивный клуб на год. Полгода я ходил на тренировки, но сейчас понял, что больше не хочу заниматься именно там, и потребовал расторгнуть договор, вернув деньги за оставшиеся полгода. Важно, что я плачу за это в рассрочку, каждый месяц перечисляю сумму. Клуб мне отказал, сказал, что могу сам перепродать абонемент кому-то другому. Меня это не устроило, вот я перечитал договор, и там ясно написано, что это договор ока...

Вопрос #8454

30.09.2025 16:51

Правомерность требований ресторана о личном присутствии для возврата аванса при отмене бронирования

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день. Я забронировал банкетный зал в ресторане и оплатил аванс в размере 15000 рублей, переведя деньги на карту администратора, так как нахожусь в другом городе. Ресторан предоставил мне чек с указанием суммы и даты, но письменный договор мы не заключали. Сейчас я хочу отменить бронирование, и ресторан не отказывается возвращать деньги, но настаивает на подаче заявления на возврат только при моем личном присутствии. Отправку заявления заказным письмом или через курьерскую службу они не пр...
2443 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям