Защита прав потребителей

Вопрос #8853

02.10.2025 05:33

Право собственности на именной абонемент и право на возврат средств при оплате другим лицом

Количество ответов: 1

Бесплатный
Муж оплатил именной абонемент для жены в фитнес-клуб, который был выписан исключительно на неё, и по условиям только она могла им пользоваться. Через некоторое время муж решил аннулировать абонемент из-за того, что у них изменились обстоятельства, и потребовал вернуть часть денег, написав заявление от своего имени. Администрация клуба отказалась принимать это заявление, заявив, что потребителем услуг является жена, и только она может отказаться от услуг и подать заявление на возврат. Муж утвержд...

Вопрос #8852

02.10.2025 05:32

Отказ в возврате средств за навязанные услуги после обращения к директору магазина

Количество ответов: 1

Бесплатный
Ситуация похожа на те, что часто встречаются в новостях. Решили с супругой купить в рассрочку новые смартфоны в салоне связи ТехноМир. В процессе оформления нам навязали кучу лишнего: страховку от повреждений, расширенную гарантию, какие-то программы по уходу, и все это под предлогом, что без этого рассрочку не дадут. Часть услуг нам пообещали вернуть деньги, если что, но когда попытались отказаться, сказали, что нельзя, и возвратов никаких не сделали. Написали официальное письмо директору этого...

Вопрос #8821

01.10.2025 20:32

Консультация по отклонению отзыва на сервисе онлайн-карт из-за нарушения правил публикации

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я был в одном заведении, типа кафе-бара, в Москве на улице Пушкина, 25, и решил оставить отзыв на сервисе онлайн-карт. Написал так: 'Место своеобразное, вроде как рассчитано больше на женщин, да и много народу с юга там было, не местных видимо.' Отзыв не приняли, написал в поддержку, а они ответили, что владелец пожаловался, и они нашли нарушение правил, поэтому удалили. Я посмотрел их правила публикации, там вроде бы запрещены оскорбления и дискриминационные высказывания, но я не понимаю, где я...

Вопрос #8806

01.10.2025 19:59

Как освободить сына от мобилизации после гибели брата, если он единственный кормилец

Количество ответов: 1

Бесплатный
У меня два сына забрали по мобилизации на службу, один из них погиб где-то там, не знаю точно обстоятельств, но подтверждено. Теперь второй сын остался единственным, кто нас содержит, я сам уже старенький, работать не могу, других доходов нет. Как его вернуть, он же мне один опора, куда обращаться, может в военкомат или суд, какие бумаги нужны, типа справок о смерти и о том, что он кормилец.

Вопрос #8795

01.10.2025 19:13

Возврат денег за телефон с дефектом и вопросы по документам

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день, купил я телефон, а он сразу сломался – то экран глючит, то вообще не включается. Принес его обратно в магазин, требую вернуть деньги, так как брак явный. Там мне дали какую-то копию бумаги, вроде акта о приемке или чека, но я не пойму, что с этим делать дальше. Покупка была пару недель назад, гарантия вроде действует, а продавец толком ничего не объясняет. Подскажите, как правильно оформить возврат и достаточно ли этой бумаги для защиты прав?

Вопрос #8709

01.10.2025 14:16

Законность требований ресторана при возврате аванса за бронирование без договора

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день. У меня вышла такая ситуация: я забронировал банкетный зал в одном ресторане, перевел аванс на карту какого-то администратора, договор мы не подписывали, но они дали чек, где указана сумма и дата. Сейчас я решил отменить бронь, ресторан в принципе не против вернуть деньги, но настаивает, чтобы я пришел лично и написал заявление на возврат. А я сейчас в другом городе, далеком отсюда, и смогу приехать только во второй половине мая. Когда я предложил отправить заявление заказным письмом...

Вопрос #8702

01.10.2025 14:01

Некачественное лечение и протезирование зубов в гарантийный период: требование возврата денег

Количество ответов: 1

Бесплатный
Лечила зуб, ставила протез, но из-за плохой работы всё пошло не так – появилась сильная боль и отёк. Обращалась в клинику пока действовала гарантия, они несколько раз переделывали, но ничего не помогло. Теперь говорят, что зуб надо удалять. Хочу вернуть деньги за лечение и протез, потому что потратила зря и теперь ещё дополнительные расходы предстоят. Как правильно оформить претензию и что делать, если клиника отказывается возвращать средства?

Вопрос #8675

01.10.2025 12:20

Вопрос о законности изменения рабочего графика и зарплаты младшего воспитателя

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, я работаю младшим воспитателем в одном из сел и хотела бы узнать ваше мнение. Нам платят 30 тысяч рублей в месяц, но недавно увеличили рабочий день до 10 с половиной часов каждый день, при этом устно сообщили, что если мы откажемся от такого графика, то наймут еще двух нянечек, и у нас будет только один выходной в неделю с зарплатой на уровне минимальной. Раньше у меня был стандартный 8-часовой день по трудовому договору, а теперь все изменилось без письменного уведомления. Подскаж...

Вопрос #8653

01.10.2025 11:10

Сохранили ли какую-то ценность акции, полученные при приватизации в 1992 году, на сегодняшний день?

Количество ответов: 1

Бесплатный
В 1992 году я трудился в одной золотодобывающей компании и в рамках приватизации получил сертификаты акций на 80 акций категории 'Б' по 500 рублей каждая, а также сертификат зарегистрированного владельца полностью оплаченных 0.5 обыкновенных акций и сертификат зарегистрированного владельца полностью оплаченных 0.4 привилегированных акций. Насколько я понимаю, эти бумаги были выпущены давно, и компания могла пройти через реорганизации или изменения, но у меня остались все документы. Интересует, е...

Вопрос #8652

01.10.2025 11:10

Возможность возврата денег при отказе от услуг музыкальной школы

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! В прошлом месяце я решил попробовать себя в вокале и записался в Москве в музыкальную школу. Оформил оплату в рассрочку, общая стоимость за полгода обучения вышла 90000 рублей. Когда я изучал договор, заметил, что пункты о перерасчете при отказе от услуг сформулированы очень запутанно и могут привести к недопониманию. Сейчас у меня изменились жизненные обстоятельства, и я хочу расторгнуть договор. В ответ школа пересчитала сумму и предложила вернуть всего 14000 рублей, а оставшуюся...

Вопрос #8651

01.10.2025 11:10

Требование оплаты за обучение в университете после отсутствия на занятиях

Количество ответов: 1

Бесплатный
Поступил в университет в прошлом году, оплатил за первые полгода, но ни разу не ходил на пары, не сдавал зачеты и экзамены, вообще ни дня не учился. Прошел уже год, и мне пришло уведомление, где требуют доплатить за второе полугодие, плюс какую-то неустойку и проценты за просрочку. В уведомлении написано, что я нарушил условия договора, не явился на занятия, и теперь должны взыскать долг. Как быть в такой ситуации? Что мне делать, чтобы избежать проблем, и есть ли способы оспорить это требование...

Вопрос #8643

01.10.2025 10:26

Юридический совет по недополучению товара в интернет-заказе и доказательствам

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, ситуация такая, делал заказ в интернет-магазине парфюмерии в другом городе, с последующим забором заказа через курьерскую службу и отправкой в свой регион. Было 2 заказа, в каждом заказе по 6 ароматов, по итогу 12 ароматов, отправляться они должны были ОДНОЙ посылкой. После того как посылка доехала до меня, я забрал ее сразу домой и уже там увидел, что в посылке всего 6 ароматов. Магазин говорит, что они со своей стороны заказы отдали курьеру, сделали все, что должны, решайте сами ...
2443 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям