Добрый день! У меня вышла такая история: полгода назад я купил абонемент в один спортивный клуб на год. Полгода я ходил на тренировки, но сейчас понял, что больше не хочу заниматься именно там, и потребовал расторгнуть договор, вернув деньги за оставшиеся полгода. Важно, что я плачу за это в рассрочку, каждый месяц перечисляю сумму. Клуб мне отказал, сказал, что могу сам перепродать абонемент кому-то другому. Меня это не устроило, вот я перечитал договор, и там ясно написано, что это договор оказания АБОНЕНТСКИХ услуг, то есть я плачу не за каждое посещение, а именно за период, когда могу пользоваться залом. Написал им об этом, а они в ответ заявили, что вернут только 20% от всей стоимости абонемента, потому что я отходил 24 занятия из 96, и по их какой-то таблице это выходит 20%. Я вообще не въезжаю, как эта таблица работает, откуда там взялись 'категории занятий', и почему сумма такая маленькая. Как потребитель, я не могу понять их расчеты, они какие-то запутанные. Что мне делать в такой ситуации? Есть ли вообще шанс вернуть деньги за те полгода, что я не буду ходить? Я даже не требую возврата за все оставшиеся посещения, так как тогда сумма была бы больше, но настаиваю на своем, потому что договор абонементный, и платил я за время, а не за услуги поштучно.
<h2 id="_1">Расторжение договора абонемента в спортивном клубе и возврат средств</h2>
<h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3>
<p>Вы приобрели годовой абонемент в спортивный клуб с оплатой в рассрочку и через 6 месяцев решили расторгнуть договор. Клуб отказал в возврате полной стоимости неиспользованного периода, предложив сначала перепродать абонемент, а затем вернуть лишь 20% от общей суммы.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Право на отказ от исполнения договора</h4>
<blockquote>
<p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p>
<p>"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 782)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Особенности абонементного договора</h4>
<blockquote>
<p>"Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 429.4)</p>
</blockquote>
<h4 id="_6">Недопустимые условия договора</h4>
<blockquote>
<p>"Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p>
</blockquote>
<h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3>
<h4 id="_8">Правовая оценка действий клуба</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Вы имеете право на расторжение договора</strong> - законодательство предоставляет потребителю безусловное право отказаться от договора оказания услуг в любое время.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Расчет клуба незаконен</strong> - предложение вернуть только 20% стоимости противоречит принципу пропорциональности. Поскольку договор абонементный (оплата за период), возврату подлежит сумма за неиспользованный период за вычетом фактически понесенных клубом расходов.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Внутренние таблицы клуба не имеют силы</strong> - если эти таблицы не были согласованы с вами при заключении договора и содержат явно обременительные условия, они могут быть признаны недействительными.</p>
</li>
</ol>
<h4 id="_9">Рекомендуемые действия</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Направьте письменную претензию</strong> с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованный период (6 месяцев) за вычетом фактически понесенных клубом расходов.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Требуйте обоснования расчета</strong> - клуб обязан предоставить детальный расчет "фактически понесенных расходов", а не ссылаться на внутренние таблицы.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Установите срок для ответа</strong> - 10 дней со дня получения претензии.</p>
</li>
<li>
<p><strong>В случае отказа или отсутствия ответа</strong> обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.</p>
</li>
<li>
<p><strong>Дополнительно можете обратиться</strong> в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя.</p>
</li>
</ol>
<p>Помните: бремя доказывания размера фактически понесенных расходов лежит на клубе, а не на вас. Если клуб не сможет обосновать свои расходы, суд likely взыщет в вашу пользу полную стоимость неиспользованного периода услуг.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>
30.09.2025 18:01