Защита прав потребителей

Вопрос #28440

06.12.2025 16:50

Возможность возврата денег за обучение в автошколе и вопросы правомерности её действий при организации вождения, расчёте часов и условиях обучения

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! Я учусь в одной автошколе уже больше трёх месяцев, с начала лета, а практические занятия по вождению начались только под конец августа. Сначала открывали всего по паре окон в неделю, да и те в рабочее время. Официально для нашей группы запись на вождение открыли только в середине сентября, окон стало чуть больше, но опять же в основном днём, когда я на работе. Обещали, что будут вечерние часы и выходные, но на деле их очень мало, и на всех не хватает. Запись идёт по принципу 'кто бы...

Вопрос #28409

06.12.2025 15:24

Что делать после продажи банковских карт и осознания незаконности этого действия?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет всем! Ситуация такая: продала я парочку своих банковских карточек, а потом начиталась в сети, что это типа противозаконно. Теперь сижу и паникую, не знаю куда бежать. Понимаю, что могла нарушить какие-то там статьи, типа про финансовые махинации, но конкретики не хватает. Что теперь делать-то? Может, нужно срочно куда-то заявить или скрывать следы? Слышала, что за такое могут и штрафы влепить, и даже уголовку возбудить, если карты использовали для мошенничества. Подскажите, как правильно ...

Вопрос #28403

06.12.2025 15:09

Мошенничество при аренде квартиры через сайт объявлений: неисполнение договора и проблемы с возвратом денег

Количество ответов: 1

Бесплатный
Нашёл на сайте объявлений квартиру, написал, попросили позвонить по номеру. Позвонил, обсудили детали по жилью, приехал по указанному адресу с наличными и паспортом, но это был не нормальный офис, а какое-то временное помещение, где раньше был магазин, всё выглядело сомнительно. Заключили договор, на словах говорили, что деньги идут на первый месяц аренды, а в самом договоре прописано, что это оплата услуг риелтора, что я заметил только потом. Договорились о дате заселения, приехал, но хозяйка в...

Вопрос #28396

06.12.2025 15:01

Добрый день, подскажите, кто обязан уведомлять Роскомнадзор об обработке персональных данных и в каких случаях?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет, тут такая ситуация: у нас есть своя небольшая компания, мы типа интернет-сервиса, собираем от пользователей разные данные — например, имя, email, иногда адрес для доставки. Не поймём, надо ли нам как-то отчитываться перед Роскомнадзором по этому поводу? Где-то слышали, что если данные обрабатываются только для заключения договора, то может быть исключение, но точно не знаем. Ещё у нас в штате пару сотрудников, их персональные данные тоже храним — зарплата, паспортные сведения. Кто конкре...

Вопрос #28389

06.12.2025 14:53

Должен ли я платить за починку стиральной машины, которую брал б/у и 5 лет эксплуатировал

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте у меня вот какая ситуация купил стиралку она уже была в употреблении у предыдущего хозяина использовал ее потом целых пять лет и вот она сломалась говорят износ естественный надо ремонтировать а я должен за это платить или нет если при покупке никакой гарантии не было и я знал что она не новая

Вопрос #28378

06.12.2025 14:20

Правомерно ли требование родителей вернуть деньги за телефон после их обещания добавить часть суммы для несовершеннолетнего

Количество ответов: 1

Бесплатный
Мне 17 лет, я решила подзаработать на неофициальной подработке вроде репетиторства, чтобы купить телефон. Он стоит 20000 рублей, а я смогла накопить только 16800. Родители, видя мои старания, заказали телефон заранее, ещё до того как я собрала всю сумму, и сказали, что добавят недостающие деньги. Но теперь, когда доставка должна состояться в середине августа, они вдруг требуют, чтобы я отдала оставшиеся 3200 рублей. Должна ли я платить эти деньги, учитывая, что мне нет 18, подработка была без до...

Вопрос #28376

06.12.2025 14:20

Что будет, если продлить военный контракт на год и потом отменят частичную мобилизацию – отпустят или заставят дослуживать?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, у меня кончается контракт в начале лета, и уже намекают, что надо переподписать ещё на год, иначе пошлют в опасную зону, не знаю, как поступить. Если я соглашусь на этот второй контракт, а потом частичную мобилизацию вдруг отменят, меня отпустят раньше или придется отслужить весь новый срок полностью? Слышал, что по закону контракты могут расторгаться при изменении обстоятельств, но не уверен, как это работает на практике. Есть ли у меня право отказаться от продления или требовать ...

Вопрос #28369

06.12.2025 14:12

Проблемы с пересдачей экзамена на водительское удостоверение после нескольких неудачных попыток и длительного перерыва

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, у меня такая ситуация, сдавал на водительские права, теорию завалил один раз, со второго раза сдал, а практику два раза провалил. Потом пришлось уехать на полгода по личным обстоятельствам. Вернулся, пришел сдавать экзамен по правилам дорожного движения через полгода, и опять не сдал. Когда можно будет пересдать? Перечитал много сайтов про экзамены и сроки пересдачи, но ничего не понял, запутался в этих законах и правилах. Что делать, если уже оплатил все необходимые услуги и проше...

Вопрос #28363

06.12.2025 14:02

Помощь после ожога на борту самолета и составление обвинительного документа

Количество ответов: 1

Бесплатный
На борту самолета иностранной авиакомпании из-за неисправности столика в кресле, который не фиксировался как следует, на меня пролился кипяток. Оказание помощи затянулось надолго, экипаж искал врача среди пассажиров, сами ничего не предпринимали. Только через полчаса нашли какую-то мазь, но она оказалась не предназначенной для ожогов. Перед тем как дать мазь, составили документ, где написали, что это моя вина из-за неправильного использования столика, хотя он явно был сломан. У меня есть туристи...

Вопрос #28356

06.12.2025 13:42

Юридический вопрос о возврате абонемента в фитнес-центре и применимости статьи 31 ЗОЗПП с политикой возврата 180 дней

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет, купил я абонемент в один спортзал, а потом вышло так, что пришлось его вернуть — переехал в другой район и неудобно стало ездить. Когда пошел оформлять возврат, там мне сказали, что у них своя политика: деньги назад только если прошло не больше 180 дней, да еще и статью 31 Закона о защите прав потребителей толкуют, мол, она на фитнес-услуги не действует. В бумагах, что я подписывал при покупке, вроде как прописано, что абонемент не возвращается после начала использования, но я не особо в...

Вопрос #28319

06.12.2025 12:46

Юридические нюансы заключения договора с самозанятыми мастерами в салоне красоты

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! У меня свой салон красоты, и я планирую сотрудничать с мастерами по маникюру, которые зарегистрированы как самозанятые. Подскажите, можно ли с ними заключать договор на оказание услуг? Если да, то на какие моменты стоит обратить особое внимание и что обязательно прописать в договоре? Например, как правильно оформить условия оплаты – фиксированную ставку или процент от выручки, и нужно ли указывать сроки выполнения работ? Еще интересует, кто будет нести ответственность в случае прете...

Вопрос #28316

06.12.2025 12:46

Можно ли вернуть машину дилеру после поломки двигателя по гарантии и получить возмещение за кредит и допрасходы?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, купил машину в кредит у официального дилера в ноябре 2023 года, она на гарантии, всё обслуживание проходило у них. 15 апреля 2024 года во время поездки сломался двигатель, дилер признал замену по гарантии. Вопрос: могу ли я теперь вернуть машину дилеру и получить назад деньги за уплаченные проценты по кредиту, полисы КАСКО и ОСАГО, а также за дополнительное оборудование, которое купил и установил у них? Хотелось бы узнать, как это сделать по закону, учитывая, что кредит оформлен в ...
2410 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям