Защита прав потребителей

Вопрос #31571

15.12.2025 17:57

Как оставить негативный отзыв на недобросовестного юриста, который обманул с оплатой

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я нашел через какой-то сайт юриста по имени Иванов Иван Иванович, договорился с ним о помощи, перевел ему деньги по предоплате, даже было что-то типа договора на бумажке, а он потом взял и пропал – не отвечает на звонки, писем нет, работу не сделал. Хочу про него написать, чтоб другие знали, куда он делся и как кидает клиентов. Как тут можно отзыв оставить или жалобу написать, а то деньги жалко, и времени потратил кучу.

Вопрос #31516

15.12.2025 15:32

Как вернуть деньги за не подошедший онлайн-курс и что делать с кредитом, оформленным одновременно с договором

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый вечер, пишу вам по поводу одной образовательной компании. Купила у них курс, потом через какое-то время отказалась учиться. Когда попросила вернуть деньги, мое заявление проигнорировали, как быть в такой ситуации? Договор на обучение подписали 20 сентября, в тот же день взяла кредит в банке для оплаты. Первые 3-4 месяца сама платила по кредиту, а обучение прошла всего пару дней и поняла, что не нравится или не подходит. Все эти месяцы на мои сообщения не отвечали, и только в январе начали...

Вопрос #31509

15.12.2025 15:03

Права потребителя при дефекте зимних сапогов через 2 месяца: отклеивание каблука как заводской брак и порядок предъявления претензии магазину

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте. Я купила зимние сапоги прошло 2 месяца , я обнаружила что отходит каблук на сапоге, похоже на заводской брак ? т.к. кожи под каблуком очень мало (почту нет) и отклеивается каблук. Хочу уточнить, как мне сейчас правильно предъявить претензию в магазин по этой покупке, какие у меня права по закону, нужно ли составлять письменное заявление, какие документы могут потребоваться, и что делать если гарантийный период еще не истек. Заранее благодарю.

Вопрос #31504

15.12.2025 14:46

Можно ли вернуть сиденье для унитаза, если не подошло, упаковка не вскрыта?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! Мы купили сиденье для унитаза в местном хозяйственном магазине, думали, что подойдет. Пришли домой, примерили всухую, не снимая упаковку, и увидели, что оно не совпадает с нашим унитазом – крепления не подходят и размер не тот. Упаковка осталась полностью целой, даже не разорвали. Можем ли мы вернуть это сиденье обратно в магазин и потребовать деньги? Купили буквально вчера, чек у нас есть, но не знаем, есть ли какие-то правила или сроки для такого возврата, например, по закону о з...

Вопрос #31501

15.12.2025 14:39

Возврат гидроаккумулятора в магазин в течение 14 дней без объяснения причин

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, я недавно купила гидроаккумулятор в магазине, но он мне не пригодился и не понадобился. Хочу его вернуть обратно продавцу в течение 14 дней. Товар совсем новый, я его даже не распаковала, упаковка целая и не повреждена. Сохранился чек от покупки, оплачивала наличными. Продавец в магазине говорит, что гидроаккумуляторы не подлежат возврату и отказывается принимать. Могу ли я настаивать на возврате по закону о защите прав потребителей? Что для этого нужно сделать — может, написать ка...

Вопрос #31493

15.12.2025 14:16

Правомерность проведения розыгрышей денег через платные подписки в интернете по российскому законодательству

Количество ответов: 1

Бесплатный
Приветствую всех! У меня такой вопрос накопился: а разрешено ли по нашим законам РФ устраивать розыгрыши наличных денег, которые собираются за счёт платной подписки, допустим, на какой-нибудь телеграм-канал или ютуб? Ну вот типа люди платят ежемесячно по 500 рублей за доступ, а потом из этих общих средств случайным образом разыгрывается крупная сумма, скажем, 50 тысяч рублей, только среди тех, кто купил эту подписку. Я слышал, что могут быть проблемы с законом о лотереях, если нет лицензии, и ещ...

Вопрос #31449

15.12.2025 12:11

Непонимание действий ФССП после исполнения судебного решения об оплате услуг государственного адвоката

Количество ответов: 1

Бесплатный
Прошёл суд, где мне был назначен государственный адвокат, и суд обязал меня выплатить 1646 рублей за его услуги. Я сразу же оплатил эту сумму, взял чек и отдал его в канцелярию суда, чтобы подтвердить оплату. Там мне сказали, что всё сделано правильно и больше ничего не требуется. Однако сейчас ко мне стали приходить исковые заявления от ФССП, причём это уже второе такое заявление. Я в замешательстве: почему они продолжают присылать эти документы, если я уже всё оплатил и предоставил подтвержден...

Вопрос #31446

15.12.2025 12:11

Помощь с возвратом денег за некачественное обучение на онлайн-курсах

Количество ответов: 1

Бесплатный
Всем привет. У меня проблема: заплатил за обучение в одной онлайн-школе, но там всё плохо — материалы устаревшие, доступ к урокам постоянно глючит, а поддержка не отвечает. Пытался решить с ними мирно, просил вернуть бабки, но они затягивают и отмалчиваются. У меня есть кое-какие бумажки — договор какой-то подписывал, чеки сохранил, и переписка по email осталась. Посоветуйте, как тут правильно по закону действовать, куда жаловаться, чтобы деньги вернули, и какие сроки обычно по таким делам?

Вопрос #31421

15.12.2025 10:08

Взыскание компенсации за ущерб от затопления и другие неудобства от соседа в многоквартирном доме

Количество ответов: 1

Бесплатный
Ситуация такая, я живу на одном из верхних этажей, за последнюю неделю сосед сверху два раза затопил мою квартиру. Из-за этого начала отклеиваться плитка на потолке, в ванной разводы и шпаклевка вздувается, в туалете жёлтые разводы и обои отходят. Три дня вообще без воды были, из-за этого даже на работу не выходила, потому что боялась, что ещё что-то случится, да и работы по устранению ущерба мешали. Недавно ещё проводка барахлит, а год назад вообще потолок рухнул, но тогда мы сами его починили....

Вопрос #31412

15.12.2025 10:07

Можно ли вернуть деньги за плохую курсовую работу после долгого ожидания?

Количество ответов: 0

Бесплатный
Привет, такая беда случилась. Я заказал курсовую в одной интернет-конторе, что делает работы для студентов, это было в середине декабря. Заплатил 7800 рублей, потому что нужно было очень срочно, за один-два дня. Они вроде как сделали в срок, но работа вышла откровенно плохой – совсем не по теме, куча ошибок. Потом три раза переделывали, а преподаватель все равно не принимает, говорит, что не подходит под требования. Уже больше месяца прошло, а дело стоит на месте, я из-за этого не допускаюсь к э...

Вопрос #31406

15.12.2025 10:07

Возврат ювелирных украшений: магазин отказывается принимать обратно и возвращать деньги, как быть по закону?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Купил кольцо и серёжки в одном из местных ювелирных магазинов примерно неделю назад, при покупке выдали чек, на изделиях указаны пробы золота. После покупки заметил, что кольцо не подходит по размеру – слишком свободное, а на серёжках видны мелкие дефекты, похожие на производственные недочёты. Хочу вернуть товар, так как он не устроил по качеству и габаритам, но при обращении в магазин мне отказали, сказали, что по их правилам ювелирные изделия возврату не подлежат, и деньги назад не дадут, и из...

Вопрос #31376

15.12.2025 08:42

Проблемы с возвратом предоплаты и навязыванием услуг при заказе мебели

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте. Я заказала кухонный гарнитур у одной компании, с меня взяли предоплату 40 000 рублей. Через пару дней я поняла, что мне навязали кучу лишнего, например, уговорили на другую столешницу, сказав, что стандартная не подходит, а она вышла в три раза дороже обычной. Я позвала других мастеров, которые посчитали всё по-другому, где всё подходит и ничего не навязали, и получилось выгоднее. Я отправила письменное требование о возврате предоплаты через несколько дней после заказа. Теперь уже ...
2399 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям