Защита прав потребителей

Вопрос #31109

14.12.2025 12:12

Что делать и куда обращаться, если интернет-магазин размещает мой домашний адрес на сторонних сайтах как свой офис после исправления на своем?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Интернет-магазин раньше на своем сайте указывал мой домашний адрес в городе как адрес своего офиса, я попросил убрать, и через пару дней на их сайте поменяли. Но вот проблема: на других сайтах, типа отзовиков или агрегаторов, мой адрес все еще числится их офисным. Я снова к ним обратился, а они отмахиваются, говорят, это не их дело и сами разбирайтесь. Теперь иногда к моей двери стучатся незнакомцы, ищут их офис, это очень беспокоит. Что в таком случае можно предпринять и куда конкретно жаловать...

Вопрос #31060

14.12.2025 09:49

Возможность подачи иска в суд на криптовалютный обменник за невозврат средств в размере примерно 275 тысяч рублей

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я перешел на один из сайтов по обмену криптовалют, хотел обменять рубли на биткоины, отправил им деньги около 275 тысяч, но перевод обратно так и не получил. Прошло уже больше месяца, писал в их техподдержку несколько раз, но ответов нет или отмазки какие-то. У меня сохранились скриншоты с этого сайта, где видно условия обмена, и выписка из банка по переводу, но я не знаю, кто конкретно стоит за этим обменником, там вроде как ООО какое-то указано, но подробностей нет. Скажите, можно ли как-то по...

Вопрос #31048

14.12.2025 09:10

Как подать жалобу на службу доставки за невыплату заработной платы и возможно ли обратиться в суд?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я начала работать курьером в одной крупной службе доставки примерно полтора месяца назад. Сначала с выплатами было более-менее нормально, хотя иногда возникали неприятные ситуации со стороны компании, но деньги всё-таки приходили. Ждала начислений за конец марта и начало апреля, думала, что за неделю точно переведут. Спросила в поддержке службы, когда будут выплаты, и мне сказали, что нужно выйти на работу три дня подряд. На той неделе я выполнила это условие, но деньги так и не поступили... Сно...

Вопрос #31031

14.12.2025 08:20

Расторжение договора на обучение в рассрочку через банк и спор о возврате средств

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, мы оплатили годичный курс в рассрочку через банк в частной образовательной организации, изначально нам заявляли, что стоимость обучения составляет 157 тысяч рублей. Но при оформлении рассрочки через банк общая сумма выплат выросла до 250 тысяч рублей. За полгода мы посетили всего 4 занятия, и из-за этого решили расторгнуть договор. Сейчас нам говорят, что вернут только 50 тысяч рублей, аргументируя это какими-то скрытыми условиями договора и уже понесенными затратами. В документах,...

Вопрос #31027

14.12.2025 08:13

Возврат денег за некачественную медицинскую консультацию онлайн

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет всем! У меня такая проблема: заплатил за онлайн консультацию у врача, цена была немаленькая, а в итоге толком ничего не получил — врач ответил коротко, не вник в проблему, советы были общими и непонятными. У меня осталась переписка в чате, где до оплаты обсуждали, что консультация будет подробной, и скриншот перевода на карту этого специалиста. Пробовал написать ему с претензией, но ответа нет. Что можно сделать в таком случае? Есть ли возможность вернуть хотя бы часть денег, если услуга ...

Вопрос #30995

14.12.2025 06:25

Возврат денег с платинум карты банка после ошибочного перевода – нужна юридическая помощь

Количество ответов: 1

Бесплатный
Всем привет, такая проблема: у меня есть платинум карта от крупного банка, и я по ошибке отправил с неё деньги на какой-то левый счёт. Теперь хочу вернуть эти средства обратно, но не знаю, как правильно действовать. Может, кто сталкивался? Надо ли сразу бежать в банк с заявлением или можно как-то онлайн оформить? Если банк откажет, стоит ли обращаться в какие-то инстанции или сразу в суд? Ещё слышал, что там какие-то сроки есть для возврата, типа 30 дней, но не уверен. Помогите разобраться, а то...

Вопрос #30987

14.12.2025 06:01

Вопрос о возврате денег при досрочном расторжении договора страхования жизни

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день, я где-то год назад оформила договор страхования жизни с одной страховой компанией, а сейчас решила его досрочно расторгнуть. Почитала договор, там в условиях указано, что если расторгать в первые два года, то никакой выкупной суммы не предусмотрено, но я уже внесла по нему 200 тысяч рублей. Пыталась с ними связаться, они отмахиваются, мол, всё по правилам, деньги не вернут, ссылаются на какой-то пункт в документах. А я-то думала, что хоть что-то вернётся, раз уж платила. Неужели ник...

Вопрос #30934

13.12.2025 20:21

Права отца после удочерения ребенка и наложения алиментов без вызова в суд, когда мать запрещает общение

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я жил с женщиной в гражданском браке, она родила ребенка, я его удочерил через органы опеки и суд, воспитывал 7 лет, все это время участвовал в его жизни, есть куча свидетелей и даже фотографии. Сейчас мы расстались, она сначала орала что ей от меня ничего не надо и сама справится, а потом вдруг подала иск в суд. В заявлении она написала что я вообще не появлялся и не помогал ребенку, что полная ложь и клевета. Суд как-то быстро за 2 дня вынес постановление об уплате алиментов, меня даже не вызы...

Вопрос #30928

13.12.2025 20:02

Несанкционированные списания с карты после подачи заявок в микрофинансовую организацию через мобильный телефон

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, я заполнял несколько заявок в одной микрофинансовой организации с телефона через интернет, хотел узнать про условия займа. А потом вдруг заметил, что с моей карты начали списывать деньги каждый месяц, небольшие суммы, но постоянно. Как выяснилось, оказалось, что я подписался на какую-то платную услугу типа смс-оповещений или консультаций, даже не помню точно. На сайте в мобильной версии, когда я заполнял заявки, нигде не было видно информации об этой услуге, ни оферты, ни предупреж...

Вопрос #30920

13.12.2025 19:44

Вопрос о возврате денег за невыполненный ремонт телефона после перевода предоплаты

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, в конце прошлого года у меня сломался телефон, нашел частных мастеров через сайт с объявлениями, они сказали, что помогут с ремонтом, и я перевел им деньги в качестве аванса. Они начали что-то делать, но сейчас прошло уже четыре месяца, на связь выходят редко, то обещают закончить, то пропадают. В итоге ни телефона отремонтированного, ни денег обратно. Что мне можно сделать в этой ситуации, как вернуть средства или заставить их работать? Договора никакого не составляли, только пере...

Вопрос #30889

13.12.2025 18:22

Продавец отказывается продавать пиво без предъявления удостоверения личности, хотя я совершеннолетний

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, хотел купить пива в местном магазине, продавец спрашивает сколько мне лет, я ответил что мне 30 лет, но он требует показать паспорт или водительские права, хотя я явно выгляжу взрослым человеком. Слышал что по закону продажа алкоголя разрешена с 18 лет, и иногда продавцы могут проверять возраст, но обязаны ли они всегда требовать документы, если я устно сообщаю свой возраст? Что если я забыл документы дома, они имеют право отказать в продаже, даже если я честно говорю что мне за 30...

Вопрос #30877

13.12.2025 17:42

Как отменить незаконную подписку на интернет-сервисе после несанкционированных списаний с банковской карты

Количество ответов: 1

Бесплатный
У меня беда: с карты начали списывать деньги за какую-то подписку на одном из этих интернет-сайтов с технологическими штуками. Я вообще не припоминаю, чтобы я что-то там подписывал или давал согласие на какие-то платежи. Деньги уходят каждый месяц, уже несколько раз сняли, а я только сейчас заметил. Пытался на сайте найти, как отписаться, но там всё запутанно или вообще нет такой опции — просто тупик. Карту привязал когда-то для какой-то разовой покупки, а теперь вот это. Хочу прекратить эти спи...
2401 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям