Можно ли вернуть сиденье для унитаза, если не подошло, упаковка не вскрыта?

<h2 id="_1">Возврат сиденья для унитаза, не подошедшего по размеру и креплениям</h2> <p>На основании предоставленной информации, вы имеете полное право вернуть сиденье для унитаза в магазин и получить обратно уплаченные деньги. Ваша ситуация регулируется законом о защите прав потребителей.</p> <h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы приобрели непродовольственный товар (сиденье для унитаза) надлежащего качества, но он не подошел вам по габаритам и типу креплений. Ключевые факты, которые работают в вашу пользу:<br /> * Товар не был в употреблении.<br /> * Сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка не вскрыта.<br /> * С момента покупки прошло менее 14 дней.<br /> * Имеется кассовый чек.</p> <h3 id="_3">Применимые нормы закона</h3> <p>Ваши права в данном случае закреплены в Законе "О защите прав потребителей".</p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25, пункт 1)</p> </blockquote> <p>Закон устанавливает конкретные условия и срок для такого обмена:</p> <blockquote> <p>"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек..." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25, пункт 1)</p> </blockquote> <p>Важно, что сиденье для унитаза <strong>НЕ входит</strong> в утвержденный Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям (например, строительные материалы, отпускаемые на метраж). Сантехническое оборудование в этом перечне не указано.</p> <h3 id="_4">Порядок действий и ваши права</h3> <ol> <li><strong>Первоочередное право — обмен.</strong> По закону вы вправе обратиться к продавцу с требованием обменять сиденье на аналогичное, но другого размера или с подходящим типом креплений.</li> <li> <p><strong>Право на возврат денег.</strong> Если на день вашего обращения в магазине отсутствует нужный вам для обмена товар, закон предоставляет вам альтернативу:</p> <blockquote> <p>"В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25, пункт 2)</p> </blockquote> <p>То есть, если подходящего сиденья нет в наличии, вы можете написать заявление об отказе от договора купли-продажи и потребовать возврата денег.</p> </li> </ol> <h3 id="_5">Выводы и конкретные рекомендации</h3> <ol> <li><strong>Вы можете вернуть товар.</strong> Ваша ситуация полностью соответствует условиям, при которых закон позволяет вернуть товар надлежащего качества, не подошедший по размеру.</li> <li><strong>Сроки соблюдены.</strong> Вы укладываетесь в установленный 14-дневный срок.</li> <li><strong>Подготовьтесь к визиту в магазин:</strong><ul> <li>Возьмите с собой сиденье для унитаза в неповрежденной упаковке.</li> <li>Обязательно возьмите кассовый чек (его наличие упростит процесс).</li> <li>Будьте готовы устно объяснить продавцу, что товар не подошел по размеру и типу креплений.</li> </ul> </li> <li><strong>Порядок обращения:</strong><ul> <li>Сначала попросите обменять товар на подходящий.</li> <li>Если нужной модели или размера нет в наличии, сразу пишите заявление на возврат денег (в двух экземплярах). На вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии.</li> </ul> </li> <li><strong>Срок возврата денег.</strong> Магазин обязан вернуть вам деньги в течение <strong>3 (трех) дней</strong> с момента возврата товара.</li> </ol> <p>Если продавец отказывается принять товар или вернуть деньги, вы можете сослаться на статью 25 Закона "О защите прав потребителей" и потребовать письменный отказ. С этим отказом вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. В случае возникновения сложностей, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>