Защита прав потребителей

Вопрос #21357

11.11.2025 08:30

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона и повреждением корпуса

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, я окупил телефон в одном из магазинов электроники, и через 3 месяца у меня перестали работать сотовые данный, вай-фай и эйрдроп. Я отдал его на гарантие, и черех месяц мне сообщили, что товар готов к выдачий. Когда я пришел забрать, обнаружил, что корпус был согнутый, хотя при сдаче на ремонт такого дефекта не было. По словам сотрудников, все было в порядке при приемке, но теперь это явно повреждение, возникшее во время ремонта. Хочу разобраться, как защитить свои права потребителя...

Вопрос #21355

11.11.2025 08:30

Проблема с выплатой кредита в 400 тысяч рублей и задолженностью

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я визял кредит от одной кредитной фирмы 400 тсч два месяца назад и уже оплатил 300 тисч два дня назад, но ещё осталось почти 250 тисч, которые я не успиваю выплатить. У меня начались финансовые трудности, получаю постоянные напоминания, и боюсь, что начнут начислять штрафы или проценты. Можете ли вы мне помочь разобраться, как уменьшить долг или оформить отсрочку?

Вопрос #21346

11.11.2025 08:14

Проблемы с долгами исполнителя и невыполнением договора

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет всем! Я заказал мебель у частного мастера, мы подписали договор на выполнение работ. Сроки уже давно вышли, а установили только часть мебели. Я перевел 90% от общей суммы, но потом выяснилось, что у этого исполнителя куча долгов и финансовых проблем, возможно, он даже банкротится. Из документов видно, что он неоднократно нарушал сроки и не предоставлял отчеты. Куда мне теперь обращаться, чтобы как-то решить эту ситуацию и не потерять деньги?

Вопрос #21338

11.11.2025 07:41

Право на возврат неиспользованного товара в течение 14 дней после покупки в интернет-магазине

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! Я купил телескоп в одном интернет-магазине, он пришел в оригинальной упаковке, я его даже не распаковывал и ни разу не включал. С момента доставки прошло всего 10 дней, и я хочу его вернуть, так как передумал. Подскажите, могу ли я это сделать и получить обратно полную сумму, уплаченную за товар, учитывая, что он в идеальном состоянии и нет никаких повреждений?

Вопрос #21329

11.11.2025 07:11

Отказ от рассрочки и возврат средств при неоказании услуг

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, я пришел на собеседование в одну компанию, там наговорили, что я буду получать 100 тысяч рублей в месяц, уговорили поставить галочки и оформить рассрочку. После того как подписал, я передумал, потому что условия какие-то подозрительные. В оферте, которую они дали, написано про всякие скрытые платежи и непонятные обязательства. С момента всего этого прошло всего около часа. Я звонил в банк, там сказали, что возврат денег должен быть от исполнителя. В компании посоветовали отправить ...

Вопрос #21308

11.11.2025 06:11

Ищу юриста для составления плана действий против управляющей компании и получения компенсации за ремонтные материалы и работы в сфере ЖКХ

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, у меня в квартире на кухне с потолка начала течь вода, каждый день становится только хуже, всё мокнет и портится. Вызвал управляющую компанию, они пришли, посмотрели и сказали, что это из-за того, что наружные швы разошлись и потеряли герметичность. Они выдали какой-то акт, где написали, что готовы возместить только материалы для ремонта, типа краски или штукатурки, но про то, чтобы оплатить сами работы по устранению протечки и восстановлению, там ни слова нет. А я уже потратился н...

Вопрос #21296

11.11.2025 05:23

Отказ в гарантийном ремонте матраса из-за утверждения о механическом повреждении шва

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день. Мы купили матрас примерно 8 месяцев назад в одном из мебельных магазинов, недавно заметили, что заводской шов начал расходиться, и даже появилась небольшая дырка. Подали претензию через их сайт, отправили фотографии, где видно, как шов разошелся по всей длине. В ответ написали, что по фото решили - это не брак, а шов повредили механически, типа от нагрузки или чего-то такого. Как теперь нам отстаивать свои права и добиться, чтобы починили или заменили матрас, если он еще на гарантии...

Вопрос #21288

11.11.2025 05:06

Здравствуйте, что делать если в документах на экзамен указана не та коробка передач

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, подскажите что мне делать, я собиралась сдавать на автомат, а потом мне сказали что на механику нельзя. Я говорила своему инструктору что хочу на механику, а сегодня получила экзаменационный лист и свидетельство, и там везде написано автомат, а мне нужна механика. При этом я ещё ни разу не водила машину и не проходила обучение на механике. Может быть это ошибка в оформлении, и я не смогу потом водить механику? Что я могу сделать, куда обратиться, и не нарушены ли мои права как учен...

Вопрос #21283

11.11.2025 04:53

Возврат денежных средств после расторжения договора с учебным заведением

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! У меня проблема: я расторг договор с учебным заведением, а они до сих пор не возвращают деньги. Прошло уже больше месяца, я оплатил за обучение авансом, но из-за личных обстоятельств пришлось отказаться. Написал им заявление, но ответа нет, и не знаю, что делать дальше. Как быть в такой ситуации, куда можно пожаловаться?

Вопрос #21260

10.11.2025 20:31

Право на отказ от покупки товара, проданного по телефону без договора

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый вечер. Моей жене позвонили с неизвестного номера и навязали покупку какой-то мази, которую представили как средство от известного специалиста. Продавец по телефону сказал, что привезут мазь на домашний адрес и потребуют оплату при получении. Никаких письменных соглашений мы не заключали, всё было устно. Имеем ли мы право отказаться от этой покупки, особенно если товар еще не доставлен и мы передумали?
2422 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям