Защита прав потребителей

Вопрос #23905

20.11.2025 13:30

Проблемы с выводом денег с зарубежной инвестиционной платформы через мессенджер

Количество ответов: 1

Бесплатный
Проблема такая: меня зарегестрировали на какой-то иностранной платформе для инвестиций через видеозвонок. Открыле пару сделок, вывел небольшую сумму, всё хорошо было. Поплнил счет и провели ещё пару сделок. Начал выводить деньги, потребовали код авторизации, у меня не было этого кода. Сказали, что можно вывести через доверенное лицо. Нашел такое лицо, открыли на это лицо кредит, а деньги так и не вывели. Сказали, что нужно ещё одно лицо так как сумма большая на одного человека не получаеться выв...

Вопрос #23875

20.11.2025 12:09

Проблема с запахом от кулинарии в жилом доме и юридические вопросы

Количество ответов: 1

Бесплатный
В нашем многоквартирном доме на первом этаже открыли кулинарию в одном из магазинов, и теперь в моей квартире постоянно стоит неприятный запах, который идет через вентиляцию и мешает нормально жить, особенно по вечерам. Запах такой сильный, что даже окна не помогают, и это может влиять на здоровье, например, вызывать головные боли. Я уже жаловался в управляющую компанию, но они ничего не делают, говорят, что всё в порядке. Хотелось бы закрыть эту кулинарию, потому что, наверное, нарушаются какие...

Вопрос #23873

20.11.2025 12:09

Как вернуть деньги за посудомоечную машину с дефектом вместо обмена

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! У меня купила посудомоечную машину, и через некоторое время на ней появились следы ржавчины, что явно брак. Обратилась в сервисный центр, где провели осмотр и выдали документ, где указано, что устройство не подлежит ремонту из-за производственного дефекта. Теперь не понимаю, что делать с этой техникой — выбросить или как-то утилизировать? И если продавец настаивает на обмене, а я хочу именно возврат денежных средств, как правильно действовать по закону? Может, нужно писать претензию...

Вопрос #23839

20.11.2025 10:23

Гепатит С и добровольческая служба: что делать при медицинских противопоказаниях

Количество ответов: 1

Бесплатный
Хочу пойти добровольцем на военную службу, но у меня нашли гепатит С после медосмотра, врачи сказали, что это может быть препятствием. Не знаю, какие есть варианты, может, можно как-то обжаловать или пройти дополнительное лечение. Что мне делать в такой ситуации, есть ли законы, которые регулируют это, или может, можно служить в другом качестве?

Вопрос #23838

20.11.2025 10:17

Конфликт с клиентом из-за поломки телефона при установке защитной пленки

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, такой вопрос. Я работаю в поклейке пленок на смартфоны, мы используем жидкость и фен для установки. Ко мне пришел мужчина с Huawei Mate X, это раскладной телефон, попросил установить ему пленку на внешний экран и внутренний. Его телефон я не осматривала подробно перед началом, просто начала работу, и это моя ошибка, так как не составила акт о состоянии устройства. Сначала я поклеила внешнее стекло, все прошло нормально. Потом раскрыла внутреннюю часть, протерла экран, и вдруг экран...

Вопрос #23830

20.11.2025 10:02

Право военнослужащего на лечение при хроническом заболевании и ранении

Количество ответов: 1

Бесплатный
У моего знакомого с 2019 года диагностирован гепатит C, и недавно он получил легкое ранение во время службы. Можно ли его официально запросить на лечение по состоянию здоровья, если есть медицинское заключение о необходимости терапии? И может ли командир его подразделения отказать в отпуске, если у него предвзятое отношение, например, из-за прошлых конфликтов? Подскажите, как правильно оформить документы и что делать, если командир не соглашается, пожалуйста.

Вопрос #23792

20.11.2025 08:20

Отказ в возврате денег за холодильник из-за поврежденной пломбы после доставки

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! Купили холодильник в одном из онлайн-магазинов в городе Воронеже, оплатили доставку. Его привезли, подняли на пятый этаж, но, к сожалению, он не подошел по размерам и цвету. Решили вернуть его, снова заплатили за доставку. Приехали грузчики, забрали холодильник, осмотрели его и отвезли обратно в магазин, при этом нам ничего не сказали про какую-то сорванную пломбу. А потом магазин отказал в возврате денег, объяснив это тем, что на холодильнике была повреждена пломба, и теперь он не...

Вопрос #23772

20.11.2025 07:36

Сроки исковой давности для предъявления требований о компенсации банку за неисполнение международного перевода

Количество ответов: 1

Бесплатный
В 2022 году ориентировочно 26-30 февраля я совершил перевод из банка в евро в другую страну, но, к сожалению, он не дошел, вероятно, из-за санкций. Банк разводит руками и утверждает, что отправил средства и не несет ответственности за их доставку. В течении какого срока я могу предьявить требования банку о компенсации. Если это 3 года, каким образом я могу прдлить этот срок, например, путем предъявления письменного требования о возврате средств, но без обращения в суд сразу. У меня есть записи, ...

Вопрос #23724

20.11.2025 04:34

Выезд за границу при продлении временной регистрации через госуслуги

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, может ли гражданин Казахстана выехать в Грузию по туристической путевке и вернуться обратно в Россию. Временная регистрация сейчас не действует, но у него есть оплаченный патент на работу до сентября следующего года, который вроде как разрешает трудиться. Мы подали заявление на продление временной регистрации через портал государственных услуг, и оно до сих пор висит на рассмотрении, никаких уведомлений не пришло. Переживаем, что если он уедет, то на границе могут не пустить обратн...

Вопрос #23693

19.11.2025 20:07

Проблема с фальшивыми сообщениями от имени родственника в интернете

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, от лица моего брата пишут в соцсетях, чтобы я купил какие-то товары или перевел деньги, но он уверяет, что не имеет к этому отношения! Я получил такое сообщение вчера, и там указаны детали, будто бы он просит срочно что-то сделать, но я не верю, что это он. Теперь переживаю, не обвинят ли меня в мошенничестве или чего хуже. Что делать в такой ситуации, как доказать, что это не он писал?

Вопрос #23674

19.11.2025 19:10

Куда жаловаться на навязывание платных услуг маркетплейсом при возврате товара

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! Я продавец на одном из крупных маркетплейсов. У меня есть часть товара на их складе, которая не продалась и должна быть возвращена. Чтобы забрать товар, надо записаться через приложение маркетплейса, но свободных окон нет до конца года! А сам маркетплейс, без проблем, за пару дней предлагает привезти мой товар своей курьерской службой за 50 тысяч рублей! Я думаю, что это навязывание платных услуг. Или я не прав? Вообще, куда написать или обратиться в такой ситуации? Может, есть каки...

Вопрос #23668

19.11.2025 19:04

Возврат денег за навязанную гарантию при покупке в рассрочку и влияние на кредитные выплаты

Количество ответов: 1

Бесплатный
Купила смартфон в рассрочку со скидкой за 79 тысяч рублей, но продавец настоял на кучу ненужных услуг и дополнительной гарантии аж за 70 тысяч! В общем, вся покупка вышла в 185 тысяч, а с процентами по рассрочке уже 221 тысяча. Мне говорили, что гарантию можно вернуть, я писала заявление два раза, указывала там все суммы и условия, но ответа никакого не получила. Ожидания от телефона не оправдались, а когда спрашивала у продавца про итоговую стоимость, он отмазывался, мол, сами посмотрите в свое...
2418 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям