Защита прав потребителей

Вопрос #44127

25.01.2026 14:45

Как вернуть автомобиль и средства при срыве ремонта у неофициального авто-мастера и угрозах

Количество ответов: 1

Бесплатный
В конце лета отдал свою машину toyota camry 2020 года авто-мастеру по рекомендации друзей, повреждения были: крыша, левые двери, переднее левое крыло, лобовое стекло. Договорились на сумму примерно 300 тысяч рублей с учётом запчастей. Денег сразу не хватало, появились через месяц, переводил частями по 30-40-60-80 тысяч и так далее на банковский счёт его родственницы. Кузовные работы завершили с сильным опозданием только в январе, а к покраске и грунтовке до сих пор не приступили. Мастер постоянн...

Вопрос #44117

25.01.2026 14:01

Проблемы с расторжением договора рассрочки на онлайн-курсы и непонятные начисления долга

Количество ответов: 1

Бесплатный
Оформила рассрочку в одной онлайн-школе в конце октября, а в ноябре решила посмотреть материалы и в самом первом модуле, который там называют «вводным», наткнулась на инфу, что для нормального прохождения курса надо ещё докупать какие-то допы за 160 тысяч рублей. Я сразу передумала и ничего дальше не открывала. Потом сказала, что отказываюсь от всей этой затеи с обучением и рассрочкой, но мне начали звонить, уговаривать, что это супервыгодно и всё такое. По факту у меня доступа к курсам нет, а п...

Вопрос #44109

25.01.2026 13:32

Расторжение договора с фитнес-клубом и обязательства по кредиту при покупке абонемента в рассрочку

Количество ответов: 1

Бесплатный
Как расторгнуть договор с фитнес-клубом, если я купил абонемент в рассрочку, а теперь хочу от него отказаться. В договоре сказано, что при досрочном прекращении могут быть какие-то штрафы или неустойки, но клуб просто говорит, что это мой кредит и плати его сам, не их дело. Я пытался разобраться, но там куча пунктов мелким шрифтом, типа надо уведомлять за 30 дней или что-то такое. Есть ли у меня право на расторжение без лишних платежей, если клуб не выполняет условия? Может, по закону о защите п...

Вопрос #44108

25.01.2026 13:20

Полиция интересуется военнообязанностью после вызова скорой из-за алкоголя, возможные правовые последствия

Количество ответов: 1

Бесплатный
Ситуация такая: выпил много алкоголя, стало очень плохо, голова кружится, тошнило, пришлось звонить в скорую помощь. Они приехали, осмотрели, сказали, что отравление, дали какие-то лекарства. Через пару дней звонят из полиции, вызывают в отделение. Пришёл, там сотрудник начал спрашивать про военнообязанный я или нет, уточнял данные, паспорт смотрел. Непонятно, зачем это всё, просто так интересуются или что-то за этим стоит? Могут ли из-за такого случая забрать на военную службу или призвать, есл...

Вопрос #44103

25.01.2026 13:07

Пропали все накопленные минуты и интернет-трафик на мобильном телефоне после пополнения счета. Как вернуть?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте. Подскажите, можно ли вернуть минуты и гигабайты, которые у меня были на телефоне? Я их долго копил, всегда платил вовремя за связь. Надо было пополнить счет на 300 рублей, а я положил 350, и сразу после этого все накопленные минуты и интернет исчезли. Очень жаль, ведь оставалось много. Пытался звонить в поддержку, но толком ничего не объяснили, сказали, что так положено по каким-то правилам. В договоре, кажется, было про накопление бонусов, но я не уверен. Может, есть какие-то потр...

Вопрос #44095

25.01.2026 12:47

Как законно вернуть кошку, если её новые хозяева отдали её третьим лицам без моего согласия и данных о них мало?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! Пару дней назад отдала свою кошку каким-то людям, через объявление нашли, показались адекватными, но сегодня выяснилось, что они её кому-то ещё отдали, я их просила вернуть, предлагала разные компенсации деньгами, но они не хотят. Адрес их я не знаю, фамилию тоже, только примерно район, где они живут, и номер телефона есть. Кошка у меня была долго, породистая, вакцинированная, я на неё тратилась, заботилась. Могу ли я как-то по закону вернуть кошку обратно, может, через полицию нап...

Вопрос #44080

25.01.2026 11:46

Вопрос о возврате предоплаты при отмене экскурсии за три дня до начала: законность отказа

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет. У меня была забронирована экскурсия на 15 декабря 2025 года, я внес предоплату 3000 рублей 10 декабря 2025 года. Вчера, 12 декабря, написал менеджеру, который всё оформлял, что отменяю бронь и прошу вернуть деньги. Он ответил, что предоплата не возвращается, типа так в правилах указано. Но я же отменил за три дня, экскурсию не посетил. Оплатил через перевод на карту, сохранил скриншот. В чате он говорил, что условия где-то в документах прописаны, но я их до оплаты не смотрел. Получается,...

Вопрос #44068

25.01.2026 11:18

Правовые вопросы поездки гражданина Казахстана из Беларуси в ОАЭ на отдых

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый вечер, можно гражданин Казахстан находится в Беларуси и он сможет улететь на отдых в ОАЭ? У него есть действующий загранпаспорт, но он не уверен, нужна ли ему виза для выезда из Беларуси, особенно если он временно пребывает там. В документах, которые он проверял, указано, что для граждан Казахстана есть безвизовый режим в ОАЭ на короткие сроки, но он боится, что правила могут отличаться при выезде из другой страны. Еще он слышал, что надо что-то оформлять для перелета, типа разрешения или...

Вопрос #44055

25.01.2026 10:38

Взыскание задолженности за воду без использования водопроводной колонки и отсутствие судебного уведомления

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, недавно мне пришло требование от какой-то местной водоснабжающей организации, чтобы я оплатил задолженность за воду, которую якобы потреблял с общественной водоразборной колонки. На самом деле, после того как я купил дом в одном из районов, я сразу же пробурил скважину для собственного водоснабжения и этой колонкой вообще не пользовался. В суд меня не вызывали, никаких повесток или писем не получал, но вдруг пришло судебное решение, где меня обязывают выплатить какую-то сумму. В ре...

Вопрос #43996

25.01.2026 08:08

Порядок расторжения договора с организацией при нарушении её обязательств

Количество ответов: 1

Бесплатный
Как расторгнуть договор с компанией, если она не выполняет условия? Договор был заключён на оказание услуг, типа обслуживания или поставки, и в нём написано про возможность прекращения досрочно, если одна сторона не исполняет. Уже пару месяцев они ничего не делают, а платить заставляют. Что нужно сделать первым делом: отправить какое-то письмо с претензией или сразу бежать в суд? И как правильно оформить всё, чтобы не попасть на штрафы или ещё что? Подскажите, пожалуйста, детально, с учётом того...

Вопрос #43988

25.01.2026 07:15

Вопросы по гарантийным срокам и ответственности подрядчика в договоре на строительство дачного дома

Количество ответов: 1

Бесплатный
Приветствую, уважаемые юристы. Меня зовут Марина, я задумала построить небольшой дачный домик в одном из регионов. Разбираю проект договора, и некоторые пункты вызывают сомнения, особенно про гарантию. Вот что написано: гарантийный срок на выполненные работы устанавливается не меньше 12 месяцев с даты подписания акта приемки заказчиком, а если договор расторгнут досрочно – то со дня, когда он считается расторгнутым по закону. Но я где-то слышала, что по Гражданскому кодексу РФ, если память не из...

Вопрос #43937

25.01.2026 04:16

Проблемы с задолженностью за обучение в вузе, угрозы судом и некорректные уведомления

Количество ответов: 1

Бесплатный
Я поступила в университет на платной основе, пришлось брать кредит на обучение в одном из банков, первый семестр я оплатила, думая, что оплачиваю целый год учебы, на словах с представителем банка так и было. В итоге я учусь, живу своей жизнью и чисто случайным образом узнаю, что мой долг университету составляет около 50 тысяч рублей за то, что вовремя не оплатила второй семестр, просрочила примерно на месяц, накапали пени. Оказывается, отдел по договорам вуза писал об этом в личный кабинет студе...
2379 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям