Защита прав потребителей

Вопрос #56911

08.04.2026 05:30

Конфликт с соискателем после неудачного обучения: требования оплаты за неотработанные дни и угрозы визита, трудовые споры, юридическая помощь

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет! У меня такая история: есть у меня магазин, и туда пришел человек на обучение. В итоге он не подошел, мы его не приняли на работу. Это его сильно задело, он накидал кучу гадостей где-то, но потом все стирает. А теперь заявляет, что завтра приедет и будет требовать деньги за те дни, что он потратил на обучение, хотя ни одного дня не отработал. И вот я в растерянности – вроде бы не могу же я его не пустить в магазин, а он грозится сидеть там, пока не получит свои деньги. Что мне делать в эт...

Вопрос #56877

07.04.2026 20:43

Как оспорить требование налога на прибыль после мошенничества с пожилым родственником?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! Мой пожилой родственник, 86 лет, не понял, что злоумышленники связались с ним по телефону, и он снял большую сумму денег со своей банковской карты, после чего лично передал наличные мошенникам. А они, будто бы перевели средства на какой-то безопасный счет, дали ему поддельные квитанции с вымышленными реквизитами и печатями, чтобы он не сразу спохватился. Когда он всё осознал, то обратился в правоохранительные органы, где завели уголовное дело по факту мошенничества. Но теперь налог...

Вопрос #56838

07.04.2026 19:07

Могут ли новые оферты применяться к компании, которая их не принимала и уже прекратила существование, с начислениями штрафов за логистику и хранение

Количество ответов: 1

Бесплатный
Такая проблема: онлайн-платформа начисляет нам огромные штрафы за логистику и хранение, хотя мы эти оферты не принимали, да и вообще, когда они появились, наше юрлицо уже было ликвидировано, никакой деятельности не велось. У них оставался наш товар, который они сами продавали на своей площадке, но денег от продаж мы так и не видели. Всё это выглядит как попытка взыскать что-то с несуществующей компании, и непонятно, на каком основании — ведь оферты мы не подписывали, и обязательств у нас уже не ...

Вопрос #56834

07.04.2026 19:01

Замена паспорта в 45 лет в другом регионе при невозможности вернуться домой до истечения срока

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте. У меня вышла загвоздка такая. Я россиянин, не успел поменять паспорт после того как стукнуло 45 лет. Срок в 90 дней заканчивается 19 августа, а я щас нахожусь в другом регионе, по делам здесь задержался и домой никак не могу попасть в ближайшее время. Подскажите, можно ли как-то оформить замену паспорта прямо тут, где я сейчас? Куда идти, в МФЦ или в миграционку, и что с собой брать — старый паспорт, фотки, заявление? Очень переживаю, чтобы не вышло штрафа или проблем из-за просроч...

Вопрос #56829

07.04.2026 18:55

Возникли трудности с возвратом денежных средств и подозрение на мошенничество

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, делал возврат денежных средств, и для возврата мне выдали информацию о том, что согласно регламенту (пункт 7.2) необходимо внести эквивалентную сумму на специальный счет, который предоставляется одной компанией. Я выполнил три денежных перевода на этот счет, но деньги так и не пришли обратно. Потом я связался с представителем этой организации, который сказал, что нужно внести еще какие-то средства для того, чтобы все прошло быстрее, и после этого мне п...

Вопрос #56795

07.04.2026 18:19

Может ли данный комментарий, опубликованный в интернете, квалифицироваться как публичное оскорбление или клевета?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Является ли данный комментарий публичным оскорблением? Разместили его на одном из форумов для родителей, и там много людей видит. Вот сам текст: 'От многих родителей наслушалась, что преподаватель Мария вообще не в себе, но и нам пришлось с этим столкнуться. Постоянно врет, ничего не выполняет из обещанного, детям отказывает в выступлениях, если они разок пропустили занятие. Встречаться с родителями, которые хотят про деньги поговорить, избегает как огня. А потом еще и мстит — после того как воп...

Вопрос #56738

07.04.2026 17:29

Возврат денег за поддельный парфюм, купленный у уличного продавца без чека и защиты прав потребителей

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте! Ситуация такая: приобрёл парфюмерию у случайного продавца на оживлённой улице в городе, он уверял что это оригинальный товар, но на деле выяснилось что это явная подделка. К сожалению, бумажного чека у меня нет, зато сохранились данные о электронном переводе денег на его номер, где чётко указаны время, сумма и реквизиты получателя. Связался с этим человеком по телефону, он отмазывается, говорит что сможет вернуть средства только после 12-го числа из-за каких-то своих проблем, но мн...

Вопрос #56719

07.04.2026 16:55

Задержка доставки и риск утери личных вещей при отправке через онлайн-платформу: как защитить свои права?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет всем. В середине декабря я сдала в пункт выдачи, который находится в одном из городов центрального региона, свои личные вещи, чтобы отправить их через известный маркетплейс, так как они не поместились в багаж. Товары приняли, наклеили штрих-коды, сделали фото упаковки, и по данным системы отслеживания, посылка должна была прибыть ко мне в другой регион через несколько дней. Но сейчас уже прошло больше двух недель, а статус изменился на 'дата скоро появится' ещё тогда, когда она была в пут...

Вопрос #56695

07.04.2026 16:34

Несоответствие толщины надгробного памятника заказанным параметрам: как действовать при отказе подрядчика исправить?

Количество ответов: 1

Бесплатный
Добрый день! 27.02.2025 года мы заключили договор на изготовление надгробного памятника и укладку тротуарной плитки на месте захоронения. В апреле подрядчик прислал нам макет памятника, который мы утвердили. Когда памятник был готов, нам выслали его фотографию с портретом и надписью, но оказалось, что портрет и надпись смещены в сторону, а не по центру. Подрядчик признал нашу претензию и пообещал сделать новый памятник на другой плите той же толщины, указанной как 8 см в техдокументах. Сегодня, ...

Вопрос #56693

07.04.2026 16:34

Проблема с гарантийным ремонтом стиральной машины: задержка больше 45 дней после подачи претензии

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте, у меня сломалась стиральная машина, она ещё на гарантии. Приехал мастер, посмотрел, сказал что это брак от производителя, будут делать заказ на запчасть, даже какую-то бумажку с номером оставил. Но уже прошло больше 45 дней, я написал претензию, там указал дату обращения, что мастер признал дефект, требую быстрого ремонта. А ответа никакого, ремонт не начинается. По закону вроде должны в разумный срок чинить, а тут затягивают. Куда теперь обращаться, чтобы что-то сдвинулось?

Вопрос #56677

07.04.2026 16:33

Чем грозит отказ от оплаты второй половины за онлайн-курс, если договора не было

Количество ответов: 1

Бесплатный
Привет всем. Ситуация такая: я заплатил половину денег за онлайн-обучение, там какой-то курс по дизайну шёл, всего 4 месяца должно быть, я уже 2 отучился. Договора мне никто не давал, просто по переписке в мессенджере договорились и я перевёл на карту. Теперь передумал дальше учиться и вторую половину платить не собираюсь. Возвращать то, что уже заплатил, не прошу. Интересует, что может быть за это? Могут ли ко мне предъявить претензии, например, через суд или насчитать какие-то штрафы? Вроде ка...

Вопрос #56675

07.04.2026 15:49

Доказательство вины работодателя при блокировке учётной записи и недоплате заработной платы в случае подработки через онлайн-платформу

Количество ответов: 1

Бесплатный
Здравствуйте уважаемые юристы. Обращаюсь к вам с такой проблемой: я нашла подработку через приложение для работы на складе, занималась там сортировкой. В ноябре взяла ночную смену с 20:00 до 8:00. После почти 7 часов работы мою учётку вдруг заблокировали. Старший по смене сказал, что такое иногда случается, и посоветовал написать в службу поддержки, чтобы оплату сохранили, и записаться в другое время, чтобы дальше работать. Написала им, а они в ответ сначала заявили, что я вообще не была записан...
2964 вопросов по вашему запросу

Вопросы по категориям