Я сильно простудилась, врач прописал лекарства, муж сходил в местную аптеку, купил все необходимое и расплатился наличными – купюрами номиналом две тысячи и одна тысяча рублей. Прошло примерно два часа, и на мой мобильный телефон позвонила женщина с незнакомого номера, спросила, не мы ли оформляли заказ через интернет, и заявила, что пришел мужчина и дал фальшивую купюру в две тысячи. Я в шоке, начала спрашивать, на каком основании она звонит, мало ли кто может названивать, почему сразу не проверили купюру при приеме денег. Она ответила, что только сейчас проверила и оказалось, что купюра поддельная. И требует, чтобы муж пришел разбираться, говорит, что у них везде камеры, все видно, и пригрозила вызвать полицию. Первое – я сомневаюсь, мало ли, какая еще купюра могла быть, может, кассир куда-то ее засунула и теперь выдумывает, а она не имеет права делать такие выводы о фальшивости, это должны проверять в банке или через экспертизу. Второе – купюру проверили не при муже, должна была сразу на месте, а не через время выдвигать голословные обвинения. Я на больничном, заказ был на мое имя. Муж тоже на больничном с нашим пятилетним ребенком, и он категорически отказывается идти в аптеку. Что нам делать в этой ситуации, какие у вас рекомендации? Заранее большое спасибо!
<h2 id="_1">Обнаружение возможной фальшивой купюры после оплаты в аптеке</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>В описанной ситуации расчет между покупателем и аптекой уже завершен, товар передан, денежные средства приняты. Через два часа после совершения покупки представитель аптеки заявляет о получении фальшивой банкноты и требует возврата покупателя для разбирательства.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Момент завершения расчетов</h4>
<blockquote>
<p>"При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", Статья 16.1)</p>
<p>"Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара" (Источник: Гражданский кодекс РФ, Статья 493)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Обязанности продавца при приеме денежных средств</h4>
<blockquote>
<p>"Платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации, не содержащие признаков подделки" (Источник: Указание Банка России от 26.12.2006 N 1778-У, пункт 1)</p>
</blockquote>
<p>Продавец обязан проверять денежные средства на подлинность в момент их приема. Отсроченная проверка через два часа после расчета не соответствует обычной практике и возлагает на покупателя необоснованные риски.</p>
<h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3>
<h4 id="_7">Ваши права и возможные действия:</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Отсутствие обязанности являться в аптеку</strong><br />
- Расчет завершен в момент передачи денег и получения товара<br />
- Продавец не проверил купюру своевременно<br />
- У вас нет юридической обязанности возвращаться для разбирательства</p>
</li>
<li>
<p><strong>Рекомендуемая линия поведения</strong>:<br />
- Вежливо сообщить представителю аптеки, что расчет завершен<br />
- Указать на отсутствие юридических оснований для вашего возврата<br />
- Порекомендовать аптеке обратиться в полицию, если они уверены в фальшивости купюры</p>
</li>
<li>
<p><strong>В случае продолжения давления</strong>:<br />
- Фиксируйте все звонки (дата, время, содержание разговора)<br />
- При угрозах вызовом полиции - не препятствуйте этому<br />
- Помните, что за заведомо ложный донос предусмотрена уголовная ответственность</p>
</li>
<li>
<p><strong>Дополнительные меры защиты</strong>:<br />
- Сохраните чеки о покупке лекарств<br />
- При необходимости можете проконсультироваться с адвокатом<br />
- В случае реального обращения аптеки в полицию потребуйте проведения экспертизы для установления происхождения купюры</p>
</li>
</ol>
<p>Помните: бремя доказывания того, что именно вы передали фальшивую купюру, лежит на аптеке, особенно с учетом значительного временного промежутка между расчетом и заявлением о подделке.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>
18.10.2025 10:00