Законны ли дополнительные платежи при получении товара после его полной оплаты без предупреждения?

<h2 id="_1">Правовая оценка требований продавца о дополнительных платежах при получении товара</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Продавец потребовал от Вас оплату за проезд на территорию склада и ежедневную плату за хранение, о чем не уведомлял при заключении сделки, несмотря на Ваш прямой вопрос о возможных доплатах. Это создает следующие правовые проблемы:</p> <h4 id="_3">Нарушение обязанности предоставления полной информации о цене</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 495)</p> <p>"Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: ... цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 10)</p> <p>"Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) обязан предоставить потребителю достоверную информацию о цене товара (работы, услуги), а также о полной цене, подлежащей уплате" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16.1)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Недопустимость навязывания дополнительных услуг</h4> <blockquote> <p>"Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> <p>"Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Применимые нормы права</h3> <h4 id="_6">Ответственность за непредоставление информации</h4> <blockquote> <p>"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе... отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 12)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Последствия нарушения обязательств</h4> <blockquote> <p>"В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 487)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Законность действий продавца</h4> <p>Действия продавца являются <strong>незаконными</strong>, поскольку:<br /> - Продавец нарушил обязанность по предоставлению полной информации о стоимости товара и сопутствующих услуг<br /> - Требования о дополнительной оплате были предъявлены после заключения сделки без Вашего согласия<br /> - Условия о плате за проезд и хранение не были согласованы при заключении договора</p> <h4 id="2">2. Ваши права и возможности</h4> <p>Вы имеете право:</p> <p><strong>Требовать возврата денежных средств</strong></p> <blockquote> <p>"Требования потребителя о ... возврате уплаченной за товар денежной суммы ... подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22)</p> </blockquote> <p><strong>Отказаться от оплаты навязанных услуг</strong></p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте продавцу письменную претензию</strong> с требованием:<br /> - Передать товар без взимания дополнительных платежей<br /> - Или вернуть уплаченную сумму в полном объеме<br /> - Указать срок 10 дней для добровольного удовлетворения требований</p> </li> <li> <p><strong>Если продавец откажется</strong>, Вы можете:<br /> - Обратиться в суд с иском о защите прав потребителя<br /> - Требовать не только возврата денег, но и неустойки, компенсации морального вреда</p> </li> <li> <p><strong>При обращении в суд</strong> Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины</p> </li> </ol> <h4 id="4">4. Перспективы</h4> <p>В случае судебного разбирательства у Вас высокие шансы на удовлетворение требований, поскольку продавец явно нарушил нормы о предоставлении полной информации и запрете на навязывание дополнительных услуг.</p> <p><strong>Рекомендуется проконсультироваться с адвокатом</strong> для подготовки грамотной претензии и последующих действий в случае отказа продавца выполнить законные требования.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>