Оспаривание договора на услуги мастера после незапланированного увеличения стоимости

<h2 id="_1">Оспаривание договора на поверку счетчиков с многократным повышением цены</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеются многочисленные нарушения со стороны исполнителя:</p> <ol> <li>Существенное увеличение стоимости услуг с 900 рублей до 25 800 рублей без надлежащего согласования</li> <li>Отсутствие возможности оценить необходимость работ ввиду вашего отсутствия и отсутствия технических знаний</li> <li>Подписание акта выполненных работ неуполномоченным лицом (соседкой)</li> <li>Непредоставление детальной сметы и прайс-листа по вашему требованию</li> </ol> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Нарушение процедуры изменения цены</h4> <blockquote> <p>"Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 33)</p> <p>"Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 33)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Запрет на навязывание дополнительных услуг</h4> <blockquote> <p>"Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 731)</p> <p>"Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Проблемы с подписанием акта</h4> <blockquote> <p>"Сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности, указании закона либо акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления, непосредственно создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности представляемого." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 182)</p> <p>"При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 183)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Возможности оспаривания договора</h4> <p>Вы имеете полное право оспорить как сам договор, так и его исполнение по следующим основаниям:<br /> 1. Существенное нарушение условий договора исполнителем<br /> 2. Отсутствие надлежащего согласия на дополнительные работы и увеличение стоимости<br /> 3. Подписание акта неуполномоченным лицом</p> <h4 id="_9">Конкретные действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте претензию</strong> в компанию с требованием:<br /> - Предоставить детальную смету выполненных работ<br /> - Обосновать необходимость всех дополнительных работ<br /> - Вернуть излишне уплаченные денежные средства</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа или отсутствия ответа</strong> обращайтесь в:<br /> - Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя<br /> - Суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании неосновательно полученных денежных средств</p> </li> <li> <p><strong>Требуйте применения последствий неосновательного обогащения</strong>:</p> <blockquote> <p>"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1102)</p> </blockquote> </li> </ol> <h4 id="_10">Сроки и перспективы</h4> <p>Срок удовлетворения требований потребителя составляет 10 дней с момента предъявления. При обращении в суд вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.</p> <p>Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для подготовки грамотной претензии и, при необходимости, искового заявления. У вас высокие шансы на возврат значительной части уплаченной суммы.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>