Права потребителя при некачественном замере и изготовлении мебели на заказ

<h2 id="_1">Недостаточный размер закладной в корпусной мебели для установки встроенных светильников</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации можно сделать следующие выводы. В вашем случае имеет место договор бытового подряда, регулируемый как Гражданским кодексом РФ, так и Законом "О защите прав потребителей".</p> <p>Подрядчик (мебельная компания) обязан был выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. &gt;"Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 721).</p> <p>Также исполнитель обязан предоставить полную информацию о работе: &gt;"Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 732).</p> <h3 id="_3">Применимые нормы права</h3> <h4 id="_4">Качество выполненных работ</h4> <blockquote> <p>"Если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 723).</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права потребителя при обнаружении недостатков</h4> <blockquote> <p>"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29).</p> </blockquote> <h4 id="_6">Обязанность исполнителя информировать потребителя</h4> <blockquote> <p>"Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 36).</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Наличие недостатка</strong>: Размер закладной 6,5 см, не позволяющий установить запланированные встроенные светильники, является недостатком работы, поскольку делает результат работы непригодным для обычного использования.</p> </li> <li> <p><strong>Ответственность подрядчика</strong>: Подрядчик как профессиональный исполнитель должен был предупредить вас о возможных проблемах с установкой светильников при таком размере закладной. Отсутствие такого предупреждения и некорректно проведенные замеры свидетельствуют о ненадлежащем исполнении обязательств.</p> </li> <li> <p><strong>Ваши права</strong>: Вы имеете право предъявить мебельной компании следующие требования:<br /> - Безвозмездного устранения недостатков (переделки мебели)<br /> - Соответствующего уменьшения цены работы<br /> - Возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или силами третьих лиц</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br /> - Направьте письменную претензию компании с изложением требований<br /> - Укажите разумный срок для устранения недостатков (обычно 7-14 дней)<br /> - Приложите доказательства (фото, документы, заключение специалиста по потолкам)<br /> - В случае отказа или бездействия компании обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей</p> </li> <li> <p><strong>Сроки предъявления требований</strong>: &gt;"Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29).</p> </li> </ol> <p>Поскольку работа выполнена с недостатками, ограничивающими её нормальное использование, у вас есть веские основания для предъявления законных требований к исполнителю.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>