Расчет неустойки за просрочку выполнения работ: от какой суммы?

Вопрос #7440

Создан 27.09.2025 09:30

Здравствуйте! У меня возникла ситуация с исполнителем, который сильно затягивает сроки по монтажу кухонного гарнитура — уже больше месяца прошло, а работы не завершены. Хочу составить претензию и потребовать выплату процентов за каждый день просрочки. Подскажите, пожалуйста, какой размер процентов в день допустимо указывать по закону, и от какой суммы их рассчитывать? В договоре указана общая стоимость, включая материалы и работы, но не понятно, брать ли только стоимость непосредственно работ или всю сумму договора. Также, если есть нюансы по срокам начала и окончания работ, которые прописаны в документах, учтите это. Спасибо за помощь!
A
<h2 id="_1">Взыскание процентов за просрочку монтажа кухонного гарнитура</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании предоставленной информации, ваш случай регулируется законодательством о защите прав потребителей, поскольку вы являетесь физическим лицом (потребителем), а исполнитель — индивидуальным предпринимателем или организацией.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Основание для взыскания процентов</h4> <p>В вашей ситуации применяются специальные нормы Закона "О защите прав потребителей", которые имеют приоритет над общими нормами Гражданского кодекса РФ.</p> <blockquote> <p>"В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 28, пункт 5)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Размер неустойки</h4> <blockquote> <p>"неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 28, пункт 5)</p> </blockquote> <h4 id="_6">База для расчета</h4> <blockquote> <p>"исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 28, пункт 5)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Момент начала начисления</h4> <blockquote> <p>"Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 28, пункт 5)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">По размерам и расчету:</h4> <ul> <li><strong>Размер неустойки</strong>: 3% от цены работ за каждый день просрочки</li> <li><strong>База для расчета</strong>: от общей стоимости договора (включая материалы), если в договоре не выделена отдельно стоимость работ</li> <li><strong>Начало начисления</strong>: со дня, следующего за датой окончания работ по договору</li> </ul> <h4 id="_10">Рекомендации по составлению претензии:</h4> <ol> <li>Укажите конкретную дату нарушения срока окончания работ</li> <li>Рассчитайте неустойку: Общая сумма договора × 3% × количество дней просрочки</li> <li>Учтите, что сумма неустойки не может превышать цену заказа</li> <li>Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении</li> </ol> <h4 id="_11">Дополнительные права:</h4> <p>В соответствии со статьей 28 Закона "О защите прав потребителей", вы также вправе:<br /> - Назначить новый срок для выполнения работ<br /> - Потребовать уменьшения цены за выполнение работы<br /> - Отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков</p> <p>Если исполнитель не удовлетворит ваши требования в добровольном порядке, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, при этом будучи освобождены от уплаты государственной пошлины.</p> <p>Рекомендую проконсультироваться с адвокатом для подготовки грамотной претензии и расчета точной суммы требований.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

27.09.2025 09:41