Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар с недостатком

<h2 id="_1">Возврат детского электроквадроцикла с заводским дефектом</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы приобрели детский электроквадроцикл, у которого в течение двух недель после покупки обнаружился существенный дефект — несовпадение линии звездочек, приводящее к постоянному слетанию цепи при движении назад. Данный недостаток делает товар непригодным для использования по назначению, поскольку квадроцикл не может нормально функционировать в режиме заднего хода.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <p>Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы в данном случае.</p> <blockquote> <p>"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18)</p> <p>"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы ... в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18)</p> </blockquote> <p>Детский электроквадроцикл относится к категории технически сложных товаров, и поскольку с момента покупки прошло менее 15 дней, вы имеете право на возврат денежных средств независимо от характера недостатка.</p> <h3 id="_4">Опровержение доводов продавца</h3> <p>Продавец неправомерно ссылается на наличие следов эксплуатации как на основание для отказа в возврате.</p> <blockquote> <p>"При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 503)</p> </blockquote> <p>Наличие незначительных следов нормальной эксплуатации (потертости от катания) не является основанием для отказа в удовлетворении вашего требования.</p> <h3 id="_5">Распределение бремени доказывания</h3> <p>В случае спора о причинах возникновения недостатков:</p> <blockquote> <p>"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) ... обязаны провести экспертизу товара за свой счет." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18)</p> <p>"В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) ... отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18)</p> </blockquote> <p>Таким образом, бремя доказывания того, что дефект возник по вашей вине, лежит на продавце.</p> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств</strong>, поскольку:<br /> - Дефект обнаружен в течение 15 дней с момента покупки<br /> - Товар относится к категории технически сложных<br /> - Несовпадение линии звездочек является существенным недостатком, делающим товар непригодным для использования</p> </li> <li> <p><strong>Действуйте следующим образом</strong>:<br /> - Направьте продавцу письменную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы<br /> - В претензии укажите все обстоятельства обнаружения дефекта<br /> - Приложите копии документов, подтверждающих покупку<br /> - Установите разумный срок для удовлетворения требования (обычно 10 дней)</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа</strong>:<br /> - Требуйте проведения экспертизы за счет продавца<br /> - Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца<br /> - При необходимости обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя</p> </li> </ol> <p>Наличие следов нормальной эксплуатации не является законным основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Рекомендую настаивать на реализации своих прав в досудебном порядке, а при необходимости — обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>