Расторжение договора купли-продажи нового автомобиля до получения

Вопрос #5894

Создан 21.09.2025 19:33

Привет! Я обменяла свою старую машину на новую в автосалоне. Пообещали скидку при покупке в кредит, но в итоге ее не предоставили, обнаружила это только дома. Договор на новую машину уже подписан, но саму машину еще не забрала. Оформляла все в кредит, запуталась в расчетах и не сразу сообразила, что скидки нет. К тому же, в конечной цене оказались включены дополнительные услуги типа страховки и установки допоборудования, о которых мне толком не сказали. Всё это выяснила, когда детально изучила условия уже после визита в салон. Подскажите, можно ли как-то отменить эту сделку, раз я еще не забрала автомобиль?
A
<h2 id="-">Отказ от исполнения договора купли-продажи автомобиля при непредоставлении скидки и навязывании дополнительных услуг</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Вы заключили договор купли-продажи автомобиля с условием кредитования, но обнаружили, что:<br /> 1. Не предоставлена обещанная скидка при покупке в кредит<br /> 2. В стоимость включены дополнительные услуги без вашего информированного согласия<br /> 3. Автомобиль еще не передан вам</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Нарушение условий о цене</h4> <blockquote> <p>"Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 500, пункт 1)</p> </blockquote> <p>Непредоставление обещанной скидки является изменением условий о цене, что нарушает ваши права как потребителя.</p> <h4 id="_4">Навязывание дополнительных услуг</h4> <blockquote> <p>"Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги)" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 16, пункт 3.1)</p> <p>"Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 16, пункт 3.1)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Право на отказ от договора</h4> <blockquote> <p>"Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 495, пункт 3)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Отказ от потребительского кредита</h4> <blockquote> <p>"Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления" (Источник: Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", статья 11, часть 1)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Возможность расторжения договора</h4> <p>Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи по следующим основаниям:<br /> 1. Непредоставление обещанной скидки — нарушение условий о цене<br /> 2. Включение в договор дополнительных услуг без вашего согласия<br /> 3. Непредоставление полной и достоверной информации о условиях сделки</p> <h4 id="_9">Порядок действий</h4> <ol> <li><strong>Немедленно направьте письменную претензию</strong> в автосалон с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных сумм</li> <li><strong>Уведомьте банк</strong> об отказе от потребительского кредита в соответствии со статьей 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)"</li> <li><strong>Сохраните все документы</strong>: договор, кредитные документы, расчеты, доказательства обещания скидки</li> <li><strong>Обратитесь в Роспотребнадзор</strong> с жалобой на действия автосалона</li> </ol> <h4 id="_10">Сроки</h4> <p>Требование о расторжении договора необходимо предъявить в разумный срок с момента обнаружения нарушений. По кредитному договору — до истечения срока предоставления кредита.</p> <h4 id="_11">Важно!</h4> <p>Поскольку автомобиль еще не передан, у вас есть дополнительные основания для отказа от договора. Продавец не вправе удерживать какие-либо суммы кроме фактически понесенных расходов, которые должны быть документально подтверждены.</p> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для составления грамотной претензии и сопровождения процедуры расторжения договора, особенно учитывая сложность сделки с одновременным оформлением кредита.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

21.09.2025 19:39