Кто считается оператором персональных данных при сборе через веб-сайт?

<h2 id="_1">Статус и обязанности оператора персональных данных при сборе информации через сайт</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы как владелец сайта, собирающий персональные данные (имя, телефон, email) через формы обратной связи для связи с потенциальными покупателями, являетесь оператором персональных данных.</p> <h3 id="_3">Правовое обоснование</h3> <p>Согласно Федеральному закону "О персональных данных":</p> <blockquote> <p>"оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 3)</p> <p>"обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ)" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 3)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Обязанности оператора</h3> <h4 id="1">1. Получение согласия на обработку</h4> <blockquote> <p>"Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 9)</p> </blockquote> <h4 id="2">2. Обеспечение безопасности данных</h4> <blockquote> <p>"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 19)</p> </blockquote> <h4 id="3">3. Информирование субъектов</h4> <blockquote> <p>"При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 18)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Уведомление Роскомнадзора</h3> <p>В вашем случае уведомление Роскомнадзора не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется для заключения договора с субъектом персональных данных:</p> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Использование сторонних сервисов</h3> <p>Если вы используете CRM-системы или другие сервисы для обработки данных, вы остаетесь оператором, но должны заключить договор с обработчиком:</p> <blockquote> <p>"Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Ответственность за нарушения</h3> <p>За нарушение требований законодательства о персональных данных предусмотрена:</p> <h4 id="_8">Административная ответственность:</h4> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных... влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)</p> </blockquote> <h4 id="_9">Уголовная ответственность:</h4> <blockquote> <p>"Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия... наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 137)</p> </blockquote> <h3 id="_10">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li>Вы являетесь оператором персональных данных</li> <li>Обязаны получить явное согласие пользователей на обработку их данных</li> <li>Должны обеспечить безопасность хранимых персональных данных</li> <li>Обязаны опубликовать на сайте политику обработки персональных данных</li> <li>Уведомление Роскомнадзора в вашем случае не требуется</li> <li>При использовании CRM-систем необходимо заключить договор с обработчиком</li> <li>Нарушение требований может привести к значительным штрафам и иной ответственности</li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для разработки необходимой документации и проверки соответствия вашей деятельности требованиям законодательства о персональных данных.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>