Как отказаться от покупки авто в автосалоне после подписания договора под давлением

Вопрос #4269

Создан 16.09.2025 10:54

Как отказаться от покупки авто в автосалоне? Пожилой мужчина, 70 лет, поехал покупать машину. Там его развели – впихнули б/у авто сомнительного качества по цене выше новой, в кредит с большой ставкой в каком-то неизвестном банке. В процессе сын ему звонил, сказал не покупать, менеджер обещал отменить, но потом пришел директор и другие, надавили, подписал кредитный договор, страховки, договор купли-продажи, забрал авто и поехал в сельскую местность. Проехал 150 км, авто сломалось, встал на трассе ночью. Вызвали эвакуатор официально, с документами, привезли к автосалону. Теперь едут ругаться, требовать возврата авто и отмены договора. Подскажите, какой порядок действий? Нужно ли вызывать полицию? Обращаться в суд? Что делать, если на пожилого человека надавили и заставили подписать против воли? Авто имеет явные дефекты, возможно, скрытые неисправности, и договор мог быть заключен под психологическим давлением.
A
<h2 id="_1">Возврат автомобиля ненадлежащего качества, приобретенного под давлением</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ситуация характеризуется несколькими правовыми нарушениями:<br /> 1. Продажа товара ненадлежащего качества с существенными недостатками<br /> 2. Возможное психологическое давление при заключении договоров<br /> 3. Нарушение прав потребителя при продаже автомобиля</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Качество товара и ответственность продавца</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре условий о качестветовара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 469)</p> <p>"Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 475)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права потребителя при обнаружении недостатков</h4> <blockquote> <p>"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 18)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Сроки удовлетворения требований</h4> <blockquote> <p>"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 22)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Недействительность сделки, совершенной под давлением</h4> <blockquote> <p>"Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 179)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Немедленные действия при обращении в автосалон</h4> <ul> <li>Составьте письменную претензию с требованием возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи</li> <li>Укажите все обстоятельства сделки, включая факт давления на пожилого человека</li> <li>Приложите документы: договоры, акт приема-передачи, документы от эвакуатора, фотографии поломки</li> <li>Требуйте проведения экспертизы за счет продавца для установления характера недостатков</li> </ul> <h4 id="2">2. Действия в отношении кредитного договора</h4> <blockquote> <p>"Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования" (Источник: Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", статья 11)</p> </blockquote> <p>Направьте в банк заявление о досрочном возврате кредита в связи с расторжением договора купли-продажи.</p> <h4 id="3">3. Обращение в полицию</h4> <p>Вызов полиции целесообразен для:<br /> - Фиксации факта давления при заключении договора<br /> - Возбуждения уголовного дела по статье 179 УК РФ (принуждение к совершению сделки)<br /> - Сбора доказательств для последующего судебного разбирательства</p> <h4 id="4">4. Судебная защита</h4> <p>В случае отказа автосалона удовлетворить требования:<br /> - Подавайте исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи<br /> - Требуйте признания сделки недействительной по статье 179 ГК РФ<br /> - Взыскивайте убытки, включая расходы на эвакуатор и другие связанные затраты<br /> - Требуйте компенсации морального вреда</p> <h4 id="5">5. Доказательная база</h4> <p>Для подтверждения своей позиции соберите:<br /> - Показания свидетелей (сына, который звонил во время сделки)<br /> - Записи телефонных разговоров (если есть)<br /> - Документацию от официального эвакуатора<br /> - Заключение независимой экспертизы о состоянии автомобиля<br /> - Медицинские документы, подтверждающие состояние здоровья пожилого человека</p> <h3 id="_9">Выводы</h3> <p>У вас имеются веские основания для требования расторжения договора и возврата денежных средств. Рекомендую действовать последовательно: начать с досудебного урегулирования, параллельно обращаться в полицию для фиксации фактов давления, а при необходимости - в суд.</p> <p>Учитывая возраст и психологическое состояние потерпевшего, рекомендую обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и гражданских делах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

16.09.2025 11:02