Спор о несоответствии пробега и повреждении контрактного двигателя при покупке с предоплатой

<h2 id="_1">Нарушение прав потребителя при дистанционной покупке некачественного контрактного двигателя</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с ситуацией, когда продавец передал вам товар ненадлежащего качества с существенными дефектами и несоответствием заявленным характеристикам. Двигатель имеет механические повреждения (пробитый масляный поддон, треснутая клапанная крышка), внутренние дефекты (металлическая стружка) и не соответствует описанию (пробег 150-200 тыс. км вместо заявленных 70 тыс. км). Продавец нарушил свои обязательства по предоставлению документации о состоянии и пробеге двигателя.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Нарушение качества товара</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 469, пункт 1)</p> <p>"При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 469, пункт 3)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Права потребителя при обнаружении недостатков</h4> <blockquote> <p>"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 18, пункт 1)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Ответственность за непредоставление информации</h4> <blockquote> <p>"Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 464)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Дистанционный способ продажи</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 26.1, пункт 4)</p> <p>"Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 26.1, пункт 5)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Требуйте полного возврата денежных средств</strong> - вы имеете право отказаться от договора и потребовать возврата всей уплаченной суммы (145 000 руб.), так как товар имеет существенные недостатки и не соответствует описанию.</p> </li> <li> <p><strong>Все расходы по возврату товара несет продавец</strong> - предложение продавца о удержании 20% стоимости и оплате обратной пересылки за ваш счет неправомерно:</p> <blockquote> <p>"При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 503, пункт 5)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Требуйте компенсации расходов на экспертизу</strong> - расходы на диагностику двигателя должны быть возмещены продавцом.</p> </li> <li> <p><strong>Направьте продавцу письменную претензию</strong> с требованием:<br /> - Принять товар ненадлежащего качества<br /> - Возвратить полную стоимость товара и доставки (145 000 руб.)<br /> - Компенсировать расходы на экспертизу<br /> - Обеспечить возврат товара за свой счет</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа</strong> обращайтесь в суд по месту своего жительства (как потребитель вы освобождаетесь от уплаты госпошлины).</p> </li> <li> <p><strong>Срок удовлетворения требований</strong> - 10 дней с момента предъявления претензии:</p> <blockquote> <p>"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 22)</p> </blockquote> </li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для составления грамотной претензии и дальнейшего сопровождения дела, если продавец продолжит уклоняться от выполнения законных требований.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>