Возврат части товара из одной покупки: можно ли вернуть только туфли?

<h2 id="_1">Возврат туфель, не подошедших по размеру, при сохранении сумки</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы приобрели два отдельных товара (сумку и туфли) в одной транзакции с оплатой банковской картой и получением общего чека. Туфли не подошли по размеру, в то время как сумка вас устраивает. Законодательство позволяет вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру, при соблюдении определенных условий.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Право на обмен товара надлежащего качества</h4> <p>Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества:</p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Условия возврата</h4> <p>Для осуществления возврата необходимо соблюдение следующих условий:</p> <blockquote> <p>"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Возврат денежных средств</h4> <p>В случае отсутствия аналогичного товара для обмена:</p> <blockquote> <p>"В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Особенности оплаты картой</h4> <p>Закон не устанавливает особых ограничений для возврата товаров, оплаченных банковской картой. Денежные средства должны быть возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата.</p> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Возврат возможен</strong> - вы можете вернуть только туфли, оставив себе сумку, поскольку товары приобретались как отдельные позиции, а не в качестве комплекта.</p> </li> <li> <p><strong>Срок возврата</strong> - у вас есть 14 дней с момента покупки (не считая дня приобретения) для обращения в магазин.</p> </li> <li> <p><strong>Условия возврата</strong>:<br /> - Туфли не должны иметь следов использования<br /> - Сохранен товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка<br /> - Наличие чека или иного документа, подтверждающего покупку</p> </li> <li> <p><strong>Порядок действий</strong>:<br /> - Обратитесь в магазин с заявлением о возврате туфель<br /> - Предъявите товар и документ, подтверждающий покупку<br /> - Если аналогичных туфель другого размера нет в наличии, требуйте возврата денежных средств<br /> - Деньги должны быть возвращены на вашу банковскую карту в течение 3 дней</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа</strong> - если магазин откажет в возврате, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или к адвокату для защиты своих прав.</p> </li> </ol> <p>Важно отметить, что туфли не входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену, поэтому ваш случай полностью подпадает под действие закона о защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>