Добрый день, вопрос о возврате товара: прошло более 14 дней, вещь не использовалась

<h2 id="14">Возврат платья надлежащего качества по истечении 14 дней</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>Вы приобрели платье в розничном магазине, с момента покупки прошло более 14 дней. Товар не использовался, сохранен в оригинальной упаковке, имеется чек. Продавец правомерно отказывает в возврате, поскольку платье относится к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату при надлежащем качестве.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Срок для возврата товара надлежащего качества</h4> <blockquote> <p>"Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки" (Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Условия для обмена товара надлежащего качества</h4> <blockquote> <p>"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ" (Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Перечень товаров, не подлежащих обмену</h4> <blockquote> <p>"Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену: 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)" (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Продавец правомерно отказал в возврате</strong> - платье относится к швейным изделиям, которые включены в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату при надлежащем качестве.</p> </li> <li> <p><strong>Исключения не применяются</strong> - даже при сохранении товарного вида, оригинальной упаковки и наличии чека, для швейных изделий не предусмотрена возможность возврата или обмена по истечении 14-дневного срока, если товар надлежащего качества.</p> </li> <li> <p><strong>Альтернативные варианты</strong>:<br /> - Вы можете предложить продавцу рассмотреть возможность обмена по собственной инициативе (не по закону)<br /> - Если в платье будут обнаружены недостатки (брак), вы сможете предъявить требования в рамках гарантийного срока<br /> - Рассмотрите возможность продажи платья через platforms для перепродажи одежды</p> </li> <li> <p><strong>При наличии сомнений</strong> в правомерности действий продавца или если вы считаете, что в товаре есть недостатки, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для консультации по вашему конкретному случаю.</p> </li> </ol> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>