Вопрос о претензии за повреждение пола из-за некачественных подпятников на стульях

<h2 id="-">Повреждение пола из-за некачественных подпятников на стульях</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеет место повреждение имущества (ламинатного покрытия пола), которое возникло вследствие преждевременного износа подпятников на приобретенных стульях. При обычной эксплуатации в течение 6 месяцев подпятники стерлись, что привело к царапинам на новом дорогостоящем покрытии пола.</p> <h3 id="_2">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_3">Квалификация недостатка товара</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 469)</p> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 14)</p> </blockquote> <p>Преждевременный износ подпятников в течение 6 месяцев при обычной эксплуатации может быть квалифицирован как недостаток товара, поскольку стулья с такими подпятниками не пригодны для обычного использования без повреждения напольного покрытия.</p> <h4 id="_4">Ответственность за повреждение имущества</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара независимо от их вины" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1095)</p> <p>"Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 1096)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Сроки предъявления требований</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 19)</p> </blockquote> <p>Шестимесячный срок эксплуатации полностью укладывается в установленные законом периоды для предъявления требований.</p> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Вы имеете право требовать возмещения ущерба</strong> - преждевременный износ подпятников может быть признан недостатком товара, а повреждение пола - прямым следствием этого недостатка.</p> </li> <li> <p><strong>В претензии можно указать</strong>:<br /> - Факт приобретения стульев<br /> - Преждевременный износ подпятников при обычной эксплуатации<br /> - Причинно-следственную связь между недостатком стульев и повреждением пола<br /> - Требование о возмещении стоимости ремонта пола</p> </li> <li> <p><strong>Подготовьте доказательства</strong>:<br /> - Чеки на покупку стульев и ламината<br /> - Фотографии поврежденных подпятников и царапин на полу<br /> - Документы, подтверждающие стоимость ламината и работ по его укладке<br /> - Смету на восстановительные работы</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь с письменной претензией</strong> к продавцу или изготовителю стульев с требованием возместить убытки, включая стоимость ремонта пола.</p> </li> <li> <p>В случае отказа или отсутствия реакции в установленные сроки, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.</p> </li> </ol> <p>Рекомендую также проконсультироваться с адвокатом для подготовки оптимальной стратегии доказывания причинно-следственной связи между недостатком стульев и повреждением пола.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>