Отмена рассрочки и расторжение договора при невыполнении услуг

<h2 id="_1">Расторжение договора на обучение и отмена банковской рассрочки при неоказании услуг</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы заключили договор возмездного оказания образовательных услуг с частным предпринимателем, который не выполняет свои обязательства. С момента подписания договора прошла всего неделя, но исполнитель уже нарушил условия: не предоставил доступ к закрытой группе, не провёл обучение, ограничившись отправкой нескольких материалов.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Право на отказ от договора оказания услуг</h4> <blockquote> <p>"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 782)</p> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Квалификация договора</h4> <blockquote> <p>"По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779)</p> <p>"Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных..." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Ответственность за нарушение условий договора</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Расторжение договора с предпринимателем</h4> <p>Вы имеете полное право на односторонний отказ от договора, поскольку:<br /> - Услуги не оказываются в соответствии с условиями договора<br /> - Прошла всего неделя с момента заключения договора<br /> - Исполнитель существенно нарушил условия договора</p> <h4 id="2">2. Порядок действий</h4> <p><strong>Шаг 1: Направление претензии</strong><br /> - Составьте письменную претензию предпринимателю с требованием расторгнуть договор<br /> - Укажите на нарушение условий договора (непредоставление доступа к группе, отсутствие обучения)<br /> - Требуйте возврата всей уплаченной суммы (если что-то уже оплачено)<br /> - Направьте претензию заказным письмом с уведомлением</p> <p><strong>Шаг 2: Уведомление банка</strong><br /> - После получения подтверждения расторжения договора с предпринимателем обратитесь в банк<br /> - Предоставьте документы, подтверждающие расторжение договора<br /> - Потребуйте прекращения обязательств по рассрочке</p> <p><strong>Шаг 3: При отсутствии реакции</strong><br /> - Если предприниматель не отвечает на претензию в течение 10 дней, обращайтесь в суд<br /> - Подавайте иск о защите прав потребителей (освобождены от госпошлины)</p> <h4 id="3">3. Важные моменты</h4> <ul> <li>Первый платеж 25 января — у вас есть время для решения вопроса</li> <li>Сохраняйте все доказательства: переписку, договор, материалы от предпринимателя</li> <li>При полном неоказании услуг фактически понесенные расходы исполнителя минимальны</li> </ul> <h4 id="4">4. Дополнительные возможности</h4> <p>Вы также можете потребовать:<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Уплаты неустойки за нарушение сроков оказания услуг<br /> - Штрафа в размере 50% от присужденной суммы при обращении в суд</p> <p>Рекомендую действовать оперативно, чтобы успеть решить вопрос до наступления срока первого платежа по рассрочке. Если ситуация осложнится, обратитесь к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>