Имеет ли право компания забрать старую дверь после замены

Вопрос #25134

Создан 25.11.2025 08:51

Мы заменили дверь на шкафу, и теперь компания требует вернуть старую дверь, ссылаясь на какие-то внутренние правила. В договоре на услуги ничего про это не написано, и в акте выполненных работ тоже нет упоминаний. Интересно, законно ли это, или они просто хотят забрать её без оснований.
A
<h2 id="_1">Требование компании о возврате старой двери шкафа: правовой анализ</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы заменили дверь на шкафу в рамках оказания услуг компанией, после чего компания требует вернуть старую дверь, ссылаясь на внутренние правила, хотя в договоре и акте выполненных работ это условие отсутствует.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Договорные отношения и свобода договора</h4> <blockquote> <p>"Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 421)</p> <p>"Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 432)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Недопустимость одностороннего изменения условий</h4> <blockquote> <p>"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 310)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Право собственности на замененное имущество</h4> <blockquote> <p>"Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 209)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Защита прав потребителей</h4> <blockquote> <p>"Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 16)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Требование компании неправомерно</strong> — поскольку условие о возврате старой двери отсутствует в договоре и акте выполненных работ, компания не может односторонне требовать его исполнения.</p> </li> <li> <p><strong>Внутренние правила компании не обязательны для вас</strong> — внутренние документы компании не создают обязательств для потребителя, если они не были согласованы и включены в договор.</p> </li> <li> <p><strong>Старая дверь является вашей собственностью</strong> — демонтированная дверь была частью вашего имущества, и после замены право собственности на нее сохраняется за вами, если иное не предусмотрено договором.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br /> - Направьте компании письменный отказ в возврате двери со ссылкой на отсутствие соответствующего условия в договоре<br /> - Сохраните все документы по выполненным работам (договор, акты, чеки)<br /> - В случае продолжения претензий со стороны компании, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или к адвокату для защиты своих прав</p> </li> </ol> <p>Помните, что компания не может навязывать дополнительные обязательства, не предусмотренные договором, особенно если они ограничивают ваши права как потребителя.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

25.11.2025 10:02