Могут ли потребовать оплату за замеры, если договор не подписан?

Вопрос #23392

Создан 19.11.2025 05:09

Мы заказали пластиковые окна, приехал замерщик, все измерил и составил акт замера. Потом нам написали, что нужно внести предоплату онлайн, а договор обещали прислать по электронной почте или подписать при встрече в офисе. Оказалось, что их офис находится в другом регионе, что нас очень удивило и насторожило. Мы договор так и не подписали, только общались через мессенджер, где обсуждали детали заказа и условия. Теперь мы передумали и хотим отказаться от сотрудничества с этой компанией. Интересует, могут ли они на законных основаниях потребовать с нас оплату за уже проведенные замеры, учитывая, что письменного договора нет, а есть только переписка с упоминанием некоторых условий? Также хотелось бы понять, как это регулируется в таких случаях, особенно если замеры были сделаны без нашего прямого согласия на оплату.
A
<h2 id="_1">Отказ от сотрудничества по установке окон после проведения замера</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае сложилась классическая преддоговорная ситуация. Компания провела замеры, но письменный договор подписан не был, предоплата не вносилась. Вы находитесь в рамках переговоров о заключении договора бытового подряда на изготовление и установку окон.</p> <h3 id="_3">Правовое регулирование</h3> <h4 id="_4">Отсутствие заключенного договора</h4> <blockquote> <p>"Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 434)</p> <p>"Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 434)</p> </blockquote> <p>Несмотря на возможность заключения договора через переписку, в вашем случае существенные условия договора (цена, сроки, гарантии) не были согласованы в надлежащей форме.</p> <h4 id="_5">Право на отказ от заключения договора</h4> <blockquote> <p>"Если иное не предусмотрено законом или договором, граждане и юридические лица свободны в проведении переговоров о заключении договора, самостоятельно несут расходы, связанные с их проведением, и не отвечают за то, что соглашение не достигнуто" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 434.1)</p> <p>"Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 421)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Проведение работ без договора</h4> <blockquote> <p>"По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 702)</p> </blockquote> <p>Поскольку договор подряда не был заключен, обязательства по оплате работ у вас не возникли.</p> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_8">Могут ли требовать оплату за замеры?</h4> <p><strong>Нет, компания не имеет законных оснований требовать оплату за проведенные замеры</strong>, поскольку:</p> <ol> <li>Договор подряда не был заключен в установленной форме</li> <li>Вы не давали прямого согласия на оплату услуг замера</li> <li>Проведение замера было инициативой компании в рамках преддоговорных переговоров</li> <li>Вы не принимали результат работ и не давали согласия на их оплату</li> </ol> <h4 id="_9">Ваши дальнейшие действия</h4> <ol> <li><strong>Направьте письменный отказ</strong> от заключения договора компании</li> <li><strong>Сохраните всю переписку</strong> в мессенджере как доказательство отсутствия договоренностей об оплате замера</li> <li>При получении требований об оплате - <strong>отвечайте письменным отказом</strong> со ссылкой на отсутствие договора</li> <li>Если компания продолжит настаивать - можете обратиться в Роспотребнадзор для консультации</li> </ol> <h4 id="_10">Дополнительная информация</h4> <p>В случае если бы вы подписали договор, применялись бы другие нормы:</p> <blockquote> <p>"Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 731)</p> </blockquote> <p>Однако в вашей ситуации договор не заключен, поэтому эти положения не применяются.</p> <p><strong>Рекомендация</strong>: В будущем при заказе услуг требуйте предварительного ознакомления с договором и четкого определения условий оплаты всех этапов работ до начала их выполнения.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

19.11.2025 05:25