Правильность и законность приобретения амулета у астролога

<h2 id="_1">Возврат амулета, не обладающего заявленными свойствами</h2> <h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы приобрели амулет дистанционным способом с заявленными "особыми свойствами", которые фактически не проявляются. Продавец включил в условия продажи запрет на возврат товара. Данная ситуация регулируется законодательством о защите прав потребителей.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Отношения подпадают под защиту прав потребителей</h4> <blockquote> <p>"По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 492)</p> <p>"К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 492)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Качество товара должно соответствовать описанию</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 469)</p> <p>"При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 469)</p> <p>"Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 4)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Права при дистанционной продаже</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 26.1)</p> <p>"Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 26.1)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Права при обнаружении недостатков товара</h4> <blockquote> <p>"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы." (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 18)</p> </blockquote> <h4 id="_8">Недопустимость ограничения прав потребителя</h4> <blockquote> <p>"Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные ... настоящим Законом" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 16)</p> <p>"Условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца ... за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом" относятся к недопустимым условиям договора. (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 16)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_10">Ваши права:</h4> <ol> <li> <p><strong>Условие о запрете возврата незаконно</strong> - оно нарушает ваши права как потребителя и является ничтожным.</p> </li> <li> <p><strong>Вы вправе требовать возврата денежных средств</strong> - поскольку товар не обладает заявленными свойствами, это constitutes недостаток товара.</p> </li> <li> <p><strong>Срок для возврата</strong> - для дистанционной продажи установлен 7-дневный срок возврата, а для товаров ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока или в разумный срок (до 2 лет).</p> </li> </ol> <h4 id="_11">Рекомендуемые действия:</h4> <ol> <li> <p><strong>Направьте письменную претензию</strong> продавцу с требованием возврата денежных средств в связи с несоответствием товара описанию.</p> </li> <li> <p><strong>Укажите в претензии</strong>:<br /> - Реквизиты договора купли-продажи<br /> - Конкретные заявленные свойства, которые не проявились<br /> - Требование о возврате уплаченной суммы<br /> - Срок для добровольного удовлетворения требований (обычно 10 дней)</p> </li> <li> <p><strong>Подготовьте доказательства</strong>:<br /> - Скриншоты описания товара с сайта<br /> - Квитанции об оплате<br /> - Переписку с продавцом</p> </li> <li> <p><strong>При отказе продавца</strong> обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Потребители освобождаются от уплаты госпошлины по таким искам.</p> </li> <li> <p><strong>Параллельно можете обратиться</strong> в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.</p> </li> </ol> <p>Помните, что закон полностью на вашей стороне. Если ситуация осложнится, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>