Невыполнение обязательств по доставке дров после оплаты частному лицу

Вопрос #20834

Создан 09.11.2025 16:46

Заплатила частнику за дрова, перевела деньги через банковский перевод, сумма была около 4000 рублей, сохранила электронный чек. Он обещал привезти через пару недель, но уже два месяца прошло, а дров нет. На телефон не отвечает, игнорирует звонки. Есть переписка в мессенджере, где он пишет, что скоро привезет, и голосовые сообщения с оправданиями про задержки. Что делать в такой ситуации? Куда можно пожаловаться или как вернуть деньги?
A
<h2 id="_1">Неисполнение обязательств по поставке дров и способы возврата денежных средств</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеет место неисполнение обязательств по договору купли-продажи дров между физическими лицами. Продавец получил денежные средства, но не выполнил свою обязанность по передаче товара в установленные сроки.</p> <h3 id="_3">Применимые нормы права</h3> <h4 id="_4">Договорные отношения</h4> <blockquote> <p>"Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 159)</p> <p>"По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 454)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Обязанности продавца</h4> <blockquote> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 456)</p> <p>"Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 463)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Последствия неисполнения обязательств</h4> <blockquote> <p>"В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 487)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Юридическая сила доказательств</h3> <blockquote> <p>"Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 71)</p> <p>"Лицо, представляющее аудио- и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 77)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="_9">Досудебное урегулирование</h4> <ol> <li><strong>Направьте письменную претензию</strong> продавцу с требованием вернуть денежные средства в связи с неисполнением обязательств по договору</li> <li>Укажите в претензии срок для добровольного исполнения требований (обычно 10-14 дней)</li> <li>Сохраните доказательства направления претензии (почтовое уведомление, электронная переписка)</li> </ol> <h4 id="_10">Судебная защита</h4> <p>Если досудебное урегулирование не принесет результатов:</p> <ol> <li> <p><strong>Подготовьте исковое заявление</strong> в суд по месту жительства ответчика</p> <blockquote> <p>"Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 28)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Мировой суд</strong> будет рассматривать ваше дело, поскольку цена иска не превышает 50 000 рублей</p> <blockquote> <p>"Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 23)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Срок исковой давности</strong> составляет 3 года</p> <blockquote> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 196)</p> </blockquote> </li> </ol> <h4 id="_11">Дополнительные требования</h4> <p>Вы можете также потребовать:<br /> - Уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами<br /> - Возмещения судебных расходов</p> <h3 id="_12">Выводы</h3> <ol> <li>Ваши отношения с продавцом регулируются нормами гражданского законодательства о купле-продаже</li> <li>Имеющиеся у вас доказательства (чек о переводе, переписка, голосовые сообщения) имеют юридическую силу</li> <li>Рекомендуется начать с досудебного претензионного порядка</li> <li>При отсутствии реакции со стороны продавца обращайтесь в мировой суд с иском о возврате денежных средств</li> </ol> <p>Для подготовки процессуальных документов и представления интересов в суде рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на гражданских спорах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

09.11.2025 16:50