Стоит ли сейчас обращаться в полицию по факту мошенничества с покупкой телефона?

Вопрос #20463

Создан 08.11.2025 15:39

Здравствуйте. У меня такая ситуация: я взял телефон в кредит через один маркетплейс, пришел забирать его в пункт выдачи, а в коробке ничего не оказалось. Этот момент засняли на видео, и работник пункта тоже это видел и подтвердил. Потом мне нужно было оформить жалобу в приложении и написать продавцу. Я все сделал и стал ждать ответа. В итоге ответ пришел, но не от продавца, а от владельца этого пункта выдачи, который сказал, что телефон украли прямо оттуда, нашли виновную сотрудницу, и она сама со мной свяжется. Ну я, дурак, поверил и ждал. В тот же день позвонила эта сотрудница, плакала, просила не заявлять в полицию, клялась, что вернет всю сумму с процентами по кредиту. Мы договорились на определенный срок, и я снова ждал. Через пару дней владелец снова позвонил и сообщил, что по моей заявке в приложении готовы вернуть только стоимость телефона, без процентов, и уговорил меня отменить заявку, мол, если та девушка не вернет, то он сам отдаст деньги за телефон. Я согласился и отменил. Но когда срок прошел, ни сотрудница, ни владелец ничего не вернули, и теперь они просто не выходят на связь. Вот и сижу в раздумьях, имеет ли смысл идти в полицию сейчас или уже все бесполезно, ведь прошло какое-то время, и доказательства, может, уже не те.
A
<h2 id="_1">Отсутствие товара при получении заказа в пункте выдачи маркетплейса</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашей ситуации имеет место нарушение договорных обязательств со стороны продавца, а также возможные уголовно наказуемые действия сотрудницы пункта выдачи. Рассмотрим правовые аспекты по порядку.</p> <h3 id="_3">Применимые нормы права</h3> <h4 id="-">Уголовно-правовая квалификация действий сотрудницы</h4> <blockquote> <p>"Присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 160)</p> </blockquote> <p>Действия сотрудницы пункта выдачи могут квалифицироваться как присвоение или растрата, поскольку телефон был вверен ей как работнику пункта выдачи для передачи покупателю.</p> <h4 id="-_1">Гражданско-правовая ответственность владельца пункта выдачи</h4> <blockquote> <p>"Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1068)</p> </blockquote> <p>Владелец пункта выдачи несет ответственность за действия своей сотрудницы, совершенные в рамках трудовых обязанностей.</p> <h4 id="_4">Нарушение договорных обязательств</h4> <blockquote> <p>"Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 463)</p> <p>"Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 456)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Сроки давности</h4> <blockquote> <p>"Лицо освобождается от уголовной ответственности, если со дня совершения преступления истекли следующие сроки: а) два года после совершения преступления небольшой тяжести" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 78)</p> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 196)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Доказательства по делу</h4> <blockquote> <p>"Доказательствами по уголовному делу являются любые сведения, на основе которых суд, прокурор, следователь, дознаватель в порядке, определенном настоящим Кодексом, устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, подлежащих доказыванию при производстве по уголовному делу" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 74)</p> <p>"Иные документы допускаются в качестве доказательств, если изложенные в них сведения имеют значение для установления обстоятельств, указанных в статье 73 настоящего Кодекса. Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменном, так и в ином виде. К ним могут относиться материалы фото- и киносъемки, аудио- и видеозаписи" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 84)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Обращение в полицию целесообразно</h4> <ul> <li><strong>Сроки давности</strong>: для преступления небольшой тяжести (к которым относится хищение телефона) срок давности составляет 2 года, поэтому обращение в полицию еще возможно.</li> <li><strong>Доказательства</strong>: видеозапись, подтверждение сотрудника пункта выдачи, переписка с владельцем пункта и сотрудницей являются допустимыми доказательствами.</li> <li><strong>Отзыв жалобы в приложении</strong> не лишает вас права на обращение в полицию.</li> </ul> <h4 id="2">2. Рекомендуемые действия</h4> <h5 id="_8">Немедленно:</h5> <ol> <li><strong>Обратитесь в полицию</strong> с заявлением о преступлении по факту хищения телефона</li> <li><strong>Сохраните все доказательства</strong>: видеозапись, скриншоты переписки, номера телефонов, данные пункта выдачи</li> <li><strong>Подайте жалобу в маркетплейс</strong> повторно, приложив доказательства обмана</li> </ol> <h5 id="_9">Дополнительно:</h5> <ol start="4"> <li><strong>Подайте гражданский иск</strong> о взыскании убытков (стоимость телефона, проценты по кредиту, моральный вред)</li> <li><strong>Обратитесь в Роспотребнадзор</strong> с жалобой на нарушение прав потребителя</li> </ol> <h4 id="3">3. Перспективы</h4> <ul> <li>Уголовное дело может быть возбуждено по статье 160 УК РФ (присвоение или растрата)</li> <li>Гражданско-правовые требования могут быть удовлетворены в полном объеме</li> <li>Маркетплейс может быть привлечен к ответственности как владелец агрегатора</li> </ul> <p><strong>Важно</strong>: Не откладывайте обращение в правоохранительные органы, поскольку сбор и фиксация доказательств наиболее эффективны на ранней стадии. Рекомендую проконсультироваться с адвокатом для подготовки оптимальной стратегии защиты ваших прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

08.11.2025 15:45