Скрытый дефект после истечения гарантийного срока

Вопрос #19845

Создан 06.11.2025 19:12

Здравствуйте, мы заказали ремонт в квартире у подрядной организации, гарантия по договору была один год, а прошло уже два месяца после её окончания. Стены в квартире сделаны из гипсокартона. Недавно заметили, что стена в спальне, которая соседствует с ванной, внизу разбухла, обои и плинтус отклеились, а под ними капает вода и гипсокартон весь в плесени. Ещё в этой комнате перестали работать розетки. Ванную комнату они делали полностью, с отделкой под ключ. Можно ли сейчас, после того как гарантия истекла, что-то требовать от них? Получается, это скрытый дефект, и вода как-то проникает через плитку в ванной в стену и пол, что невозможно было выявить при приёмке работ.
A
<h2 id="_1">Ответственность подрядчика за скрытые дефекты после истечения гарантийного срока</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае обнаружены серьезные дефекты ремонтных работ: протечка воды через стену, повреждение гипсокартона, образование плесени и нарушение работы электропроводки. Эти недостатки были выявлены через 1 год и 2 месяца после окончания гарантийного срока, установленного договором.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Сроки предъявления требований по скрытым дефектам</h4> <blockquote> <p>"В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 724)</p> <p>"Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Качество работ и ответственность подрядчика</h4> <blockquote> <p>"Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 721)</p> <p>"Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 754)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Возмещение ущерба</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 14)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Возможность предъявления требований</h4> <p>Вы имеете право требовать от подрядчика устранения недостатков и возмещения ущерба, поскольку:<br /> - Дефекты обнаружены в пределах 2-летнего срока с момента принятия работ<br /> - Протечка воды и связанные с ней повреждения являются скрытыми недостатками, которые невозможно было выявить при приемке работ<br /> - Наличие плесени и нарушение работы электропроводки свидетельствуют о существенном характере дефектов</p> <h4 id="2">2. Рекомендуемые действия</h4> <p><strong>Досудебный этап:</strong><br /> 1. Зафиксируйте все повреждения с помощью фото- и видеофиксации<br /> 2. Проведите независимую экспертизу для установления причины протечки и связи с работами подрядчика<br /> 3. Направьте подрядчику письменную претензию с требованием устранить недостатки и возместить убытки<br /> 4. Укажите в претензии срок для добровольного исполнения требований (обычно 10-14 дней)</p> <p><strong>В случае отказа подрядчика:</strong><br /> 1. Обратитесь в суд с исковым заявлением<br /> 2. Учтите, что срок исковой давности по таким требованиям составляет 3 года с момента обнаружения недостатков</p> <h4 id="3">3. Доказательства</h4> <p>Для подтверждения скрытого характера дефекта вам потребуется:<br /> - Акт осмотра помещения с участием представителя подрядчика<br /> - Заключение независимой экспертизы<br /> - Фотографии и видеозаписи повреждений<br /> - Документы, подтверждающие затраты на устранение последствий</p> <p>Поскольку ситуация связана с существенными нарушениями качества работ и потенциальной угрозой для имущества и здоровья, рекомендую обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и строительных спорах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

06.11.2025 19:19