<h2 id="_1">Возврат автомобиля с дефектами и недостоверной информацией о пробеге</h2>
<h3 id="_2">Анализ ситуации</h3>
<p>На основании предоставленной информации, вы столкнулись с комплексом нарушений со стороны автосалона:</p>
<ol>
<li><strong>Недостоверная информация о пробеге</strong> - заявленный пробег 95 000 км противоречит найденному объявлению с пробегом 115 000 км</li>
<li><strong>Дефекты КПП</strong> - вариаторная коробка передач "пинает" при езде на холодную</li>
<li><strong>Некомплектность</strong> - отсутствие сервисной книжки, второго комплекта ключей, брелока сигнализации, задней полки багажника</li>
<li><strong>Вводящая в заблуждение информация о комплектации</strong> - зимняя резина, упомянутая в старом объявлении, не была предоставлена</li>
</ol>
<h3 id="_3">Применимые нормы права</h3>
<h4 id="_4">Качество товара и недостатки</h4>
<blockquote>
<p>"Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 469)</p>
<p>"При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 469)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Права потребителя при обнаружении недостатков</h4>
<blockquote>
<p>"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18)</p>
</blockquote>
<h4 id="_6">Комплектность товара</h4>
<blockquote>
<p>"Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 478)</p>
<p>"В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 480)</p>
</blockquote>
<h4 id="_7">Ответственность за недостоверную информацию</h4>
<blockquote>
<p>"Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 495)</p>
<p>"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 12)</p>
</blockquote>
<h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3>
<h4 id="_9">Ваши права и возможные требования</h4>
<ol>
<li>
<p><strong>Требование о расторжении договора и возврате денежных средств</strong> - вы имеете право требовать возврата полной суммы уплаченных денег (1 788 000 рублей) в связи с:<br />
- Существенными недостатками товара (проблемы с КПП)<br />
- Предоставлением недостоверной информации о пробеге<br />
- Некомплектностью товара</p>
</li>
<li>
<p><strong>Требование о замене автомобиля</strong> - вы можете потребовать замены на аналогичный автомобиль надлежащего качества</p>
</li>
<li>
<p><strong>Требование о безвозмездном устранении недостатков</strong> - можете потребовать ремонта КПП за счет продавца</p>
</li>
<li>
<p><strong>Требование о соразмерном уменьшении цены</strong> - можете потребовать снижения стоимости автомобиля с учетом выявленных недостатков</p>
</li>
</ol>
<h4 id="_10">Рекомендуемый порядок действий</h4>
<ol>
<li><strong>Подготовьте письменную претензию</strong> с подробным описанием всех выявленных недостатков и нарушений</li>
<li><strong>Приложите доказательства</strong>:<br />
- Скриншоты старого объявления с пробегом 115 000 км<br />
- Фото и видео неисправной работы КПП<br />
- Документы, подтверждающие покупку<br />
- Перечень отсутствующих элементов комплектации</li>
<li><strong>Направьте претензию</strong> в автосалон заказным письмом с уведомлением о вручении</li>
<li><strong>В случае отказа</strong> или отсутствия ответа в течение 10 дней - обращайтесь в суд</li>
</ol>
<h4 id="_11">Сроки предъявления требований</h4>
<blockquote>
<p>"Потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 19)</p>
</blockquote>
<p>Поскольку на автомобиль не предоставлена гарантия, у вас есть 2 года с момента покупки для предъявления требований.</p>
<p><strong>Рекомендую обратиться к адвокату</strong>, специализирующемуся на защите прав потребителей, для подготовки грамотной претензии и последующего представительства в суде в случае необходимости.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>
05.11.2025 12:24