Регистрация в Роскомнадзоре как оператора персональных данных для гостиницы с сайтом бронирования

Вопрос #17134

Создан 27.10.2025 17:47

Здравствуйте. Интересует вопрос о необходимости регистрации в Роскомнадзоре как оператора персональных данных. У нас частная гостиница в одном из регионов России. Сайт для приема заказов арендуем у компании, которая предоставляет услуги онлайн-бронирования. На сайте собираем данные клиентов: фамилию, имя, отчество, паспортные сведения, контактные телефоны и электронные адреса. Используем их для оформления бронирований, отправки уведомлений и ведения внутреннего учета. Нужно ли нам проходить регистрацию в Роскомнадзоре, и если да, то какие шаги предпринять?
A
<h2 id="_1">Регистрация гостиницы как оператора персональных данных</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша гостиница осуществляет сбор и обработку персональных данных клиентов (ФИО, паспортные данные, контактные телефоны, электронные адреса) через сайт бронирования. Даже если сбор осуществляется через сторонний сервис, вы определяете цели и состав обрабатываемых данных.</p> <h3 id="_3">Правовой статус оператора</h3> <blockquote> <p>"оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 3)</p> </blockquote> <p>Вы являетесь оператором персональных данных, поскольку определяете цели обработки (оформление бронирований, уведомления, внутренний учет) и состав обрабатываемых данных.</p> <h3 id="_4">Обязанность уведомления Роскомнадзора</h3> <blockquote> <p>"Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 22)</p> </blockquote> <p>Исключения из обязанности уведомления:</p> <blockquote> <p>"Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных: ... 8) в случае, если оператор осуществляет деятельность по обработке персональных данных исключительно без использования средств автоматизации" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 22)</p> </blockquote> <p>Поскольку вы используете сайт для сбора данных, обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, поэтому исключение не применяется.</p> <h3 id="_5">Категории обрабатываемых данных</h3> <p>Вы обрабатываете паспортные данные, которые относятся к специальным категориям персональных данных. Обработка таких данных требует особых условий согласия и повышенных мер защиты.</p> <h3 id="_6">Ответственность за нарушения</h3> <blockquote> <p>"Невыполнение или несвоевременное выполнение оператором предусмотренной законодательством Российской Федерации в области персональных данных обязанности по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку персональных данных - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Порядок регистрации</h3> <p>Для регистрации в качестве оператора персональных данных необходимо:</p> <ol> <li>Подготовить уведомление об обработке персональных данных</li> <li>Направить его в Роскомнадзор до начала обработки данных</li> </ol> <p>Уведомление должно содержать:</p> <blockquote> <p>"наименование (фамилия, имя, отчество), адрес оператора; цель обработки персональных данных; описание мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19 настоящего Федерального закона; фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, ответственных за организацию обработки персональных данных; дата начала обработки персональных данных; срок или условие прекращения обработки персональных данных; сведения о наличии или об отсутствии трансграничной передачи персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 22)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Вы обязаны уведомить Роскомнадзор</strong> о начале обработки персональных данных, поскольку:<br /> - Вы являетесь оператором персональных данных<br /> - Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации<br /> - Обрабатываются паспортные данные (специальные категории)</p> </li> <li> <p><strong>Необходимые действия</strong>:<br /> - Подготовить и направить уведомление в Роскомнадзор<br /> - Разработать политику в отношении обработки персональных данных<br /> - Обеспечить получение согласий на обработку персональных данных от клиентов<br /> - Заключить договор с компанией, предоставляющей услуги онлайн-бронирования, с указанием условий обработки данных<br /> - Реализовать меры по защите персональных данных</p> </li> <li> <p><strong>Риски бездействия</strong>: административные штрафы до 300 000 рублей для юридических лиц, а также возможная уголовная ответственность при серьезных нарушениях.</p> </li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату для помощи в подготовке полного пакета документов и обеспечения соответствия всем требованиям законодательства о персональных данных.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

27.10.2025 17:54