Закрытие школы искусств и проблемы с возвратом оплаты за обучение

Вопрос #15556

Создан 23.10.2025 08:18

Добрый день. Ситуация такая: в конце сентября 2023 года я поступила в школу искусств, очень понравилось описание программы, на пробном занятии всё подробно объяснили. Обучение стоило дорого — 250 тысяч рублей. Полной суммы у меня не было, поэтому разрешили оплатить четырьмя равными платежами по 62500 рублей. По договору не было чёткого расписания, но указано определённое количество часов, и договор бессрочный. Преподаватели говорили, что можно ходить как угодно: раз в неделю или чаще. Теперь понимаю, что бизнес-модель сомнительная — если посещать редко, обучение могло бы тянуться десятилетиями. Сначала у школы дела шли отлично: открыли второй филиал, проводили бесплатные лекции по истории искусства и творческие мероприятия. Потом, по непонятным причинам, начали уходить администраторы и другой персонал, закрылся один филиал, где я должна была заниматься по договору. Ездить в оставшийся филиал было неудобно, состав сотрудников редел. В январе 2025 года школа полностью закрылась. Многие студенты не доучились, некоторые остались с долгами. Руководитель никогда не общался с учащимися, а в конце не было вообще никого из администрации. Отправляли письма по электронной почте, как указано в договоре (позже выяснилось, что печать в нём поддельная и договор может быть недействительным), с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги — ответа нет. Направили досудебную претензию заказным письмом — тишина. Ходили с другими студентами в прокуратуру с заявлением — тоже безрезультатно, посоветовали обращаться в гражданский суд. Но есть сложность: я оплачивала обучение разными способами — один раз на счёт учреждения, один раз переводом физическому лицу (руководителю), и один раз просто перевела деньги на карту одному из администраторов. При этом договор заключён с индивидуальным предпринимателем, который является тем же руководителем. Чувствую, что это всё запутывает дело. Подскажите, что в такой ситуации можно сделать.
A
<h2 id="_1">Возврат средств за неоказанные образовательные услуги в связи с прекращением деятельности школы искусств</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае имеются следующие ключевые обстоятельства:<br /> - Заключен договор на оказание платных образовательных услуг с индивидуальным предпринимателем<br /> - Школа искусств прекратила деятельность в январе 2025 года<br /> - Услуги не были оказаны в полном объеме<br /> - Произведена оплата различными способами<br /> - Досудебная претензия оставлена без ответа</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Прекращение обязательств в связи с невозможностью исполнения</h4> <blockquote> <p>"Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 416)</p> </blockquote> <p>В вашем случае прекращение деятельности школы искусств делает невозможным дальнейшее исполнение обязательств по договору, что является основанием для его прекращения.</p> <h4 id="_5">Ответственность индивидуального предпринимателя</h4> <blockquote> <p>"Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 24)</p> </blockquote> <p>Это означает, что индивидуальный предприниматель несет ответственность по своим обязательствам всем своим личным имуществом.</p> <h4 id="_6">Возврат средств за неоказанные услуги</h4> <blockquote> <p>"Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 780)</p> <p>"В случае невозможности исполнения, возникшей по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Права потребителя при нарушении условий договора</h4> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p> </blockquote> <h4 id="_8">Неосновательное обогащение</h4> <blockquote> <p>"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1102)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="1">1. Перспективы взыскания средств</h4> <p>Несмотря на прекращение деятельности ИП, вы имеете право требовать возврата средств за неоказанные услуги. Даже если предприниматель прекратил деятельность, он продолжает нести ответственность по своим обязательствам.</p> <h4 id="2">2. Доказательственная база</h4> <p>Для успешного разрешения спора вам необходимо собрать:<br /> - Копию договора на оказание образовательных услуг<br /> - Документы, подтверждающие оплату (платежные поручения, квитанции, выписки по карте)<br /> - Переписку с образовательным учреждением<br /> - Копию досудебной претензии и доказательства ее направления<br /> - Доказательства прекращения деятельности школы (выписка из ЕГРИП, информация с официального сайта)</p> <h4 id="3">3. Рекомендуемые действия</h4> <h5 id="_10">Судебный путь</h5> <ol> <li><strong>Подготовьте исковое заявление</strong> в суд общей юрисдикции по месту жительства ИП или по месту заключения договора</li> <li><strong>Требуйте</strong>:<br /> - Возврата уплаченных денежных средств за неоказанные услуги<br /> - Уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ<br /> - Компенсации морального вреда<br /> - Судебных расходов</li> </ol> <h5 id="_11">Дополнительные меры</h5> <ul> <li>Подайте заявление в полицию о возможном мошенничестве (статья 159 УК РФ), особенно учитывая поддельную печать и получение денег на карты физических лиц</li> <li>Обратитесь в налоговые органы с информацией о возможных нарушениях в деятельности ИП</li> </ul> <h4 id="4">4. Особенности вашего случая</h4> <p>Разные способы оплаты не являются препятствием для взыскания, поскольку все платежи были направлены на исполнение одного договора. Факт оплаты на карту администратора также может быть учтен, если будет доказана связь этих платежей с исполнением обязательств по договору.</p> <h4 id="5">5. Сроки обращения</h4> <p>Рекомендую обратиться в суд как можно скорее, поскольку с прекращением деятельности ИП возрастает риск невозможности реального взыскания средств.</p> <p>Учитывая сложность ситуации и необходимость правильного оформления исковых требований, рекомендую обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и гражданско-правовых спорах.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

23.10.2025 08:23