Доброго времени суток. Приобрели кроссовки за 20000 рублей в магазине, расположенном в одном из торговых центров. Продавец устно заявила, что обувь изготовлена из натуральных материалов, таких как замша и кожа, но никаких подтверждающих документов или сертификатов не предоставила. В процессе эксплуатации стало ясно, что материалы синтетические - ноги не дышат, создается парниковый эффект, носки промокают в зоне пальцев. Дополнительно выяснили, что аналогичные модели предлагаются в онлайн-магазинах по цене от 3500 до 5000 рублей. Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право на возврат товара, и целесообразно ли проводить экспертизу, учитывая, что товар не соответствует заявленному качеству и цена явно завышена?