Кто является оператором персональных данных при сборе информации на веб-сайте

Вопрос #12940

Создан 15.10.2025 15:22

Добрый день! Я разработала и владею веб-сайтом, на котором размещен интернет-магазин по продаже мебели. На этом сайте некая организация планирует собирать персональные данные посетителей, такие как имя, номер телефона и адрес электронной почты, через специальные формы для обратной связи и обработки заказов. Подскажите, пожалуйста, кто в этой ситуации считается оператором персональных данных, учитывая, что я как владелец сайта предоставляю платформу, а организация непосредственно обрабатывает данные?
A
<h2 id="-">Определение оператора персональных данных при работе интернет-магазина мебели</h2> <h3 id="_1">Анализ ситуации</h3> <p>В представленной ситуации имеются два субъекта:<br /> - Владелец веб-сайта (физическое лицо), предоставляющий платформу для интернет-магазина<br /> - Организация, которая непосредственно собирает и обрабатывает персональные данные посетителей через формы обратной связи и заказов</p> <h3 id="_2">Правовой анализ</h3> <h4 id="_3">Кто является оператором персональных данных</h4> <blockquote> <p>"оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 3)</p> <p>"обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 3)</p> </blockquote> <p>Основным оператором в данной ситуации является <strong>организация</strong>, которая:<br /> - Определяет цели обработки данных (обработка заказов, обратная связь)<br /> - Определяет состав собираемых данных (имя, телефон, email)<br /> - Непосредственно осуществляет обработку этих данных</p> <h4 id="_4">Возможность признания обоих субъектов операторами</h4> <p>Владелец сайта может быть признан оператором в следующих случаях:<br /> 1. Если он технически участвует в процессе сбора или передачи данных<br /> 2. Если он определяет дополнительные цели обработки данных<br /> 3. Если данные временно хранятся на его серверах</p> <blockquote> <p>"Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 6)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Обязанности оператора персональных данных</h3> <h4 id="_6">Основные обязанности</h4> <ol> <li> <p><strong>Получение согласия</strong>:</p> <blockquote> <p>"Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 9)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Уведомление Роскомнадзора</strong>:</p> <blockquote> <p>"Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 22)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Обеспечение безопасности</strong>:</p> <blockquote> <p>"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 19)</p> </blockquote> </li> </ol> <h4 id="-_1">Требования к сбору данных через интернет-магазин</h4> <blockquote> <p>"При сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 18)</p> <p>"Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных" (Источник: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 5)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Ответственность за нарушения</h3> <h4 id="_8">Административная ответственность</h4> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных... - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)</p> <p>"Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных... - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до семисот тысяч рублей" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)</p> </blockquote> <h4 id="_9">Уголовная ответственность</h4> <blockquote> <p>"Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия... - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет... либо лишением свободы на срок до двух лет" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 137)</p> </blockquote> <h3 id="_10">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Основным оператором</strong> персональных данных является организация, непосредственно обрабатывающая данные через формы на сайте.</p> </li> <li> <p><strong>Владелец сайта</strong> может быть признан оператором, если он участвует в определении целей обработки или технически обрабатывает данные.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендации для организации-оператора</strong>:<br /> - Получить явное согласие пользователей на обработку их персональных данных<br /> - Разработать и опубликовать политику обработки персональных данных<br /> - Уведомить Роскомнадзор о начале обработки персональных данных<br /> - Реализовать меры по защите персональных данных<br /> - Обеспечить хранение баз данных на территории РФ</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендации для владельца сайта</strong>:<br /> - Заключить четкий договор с организацией, разграничивающий ответственность<br /> - Убедиться, что организация выполняет требования законодательства о персональных данных<br /> - Ограничить свой доступ к персональным данным пользователей</p> </li> <li> <p>В случае возникновения сомнений относительно применения конкретных норм или распределения ответственности рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на вопросах защиты персональных данных.</p> </li> </ol> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

15.10.2025 15:29