Могу ли я отказаться от дополнительных услуг по автокредиту после 14 дней с момента уведомления

Вопрос #10844

Создан 08.10.2025 18:18

Добрый день. Я взял автокредит в банке, и при оформлении мне добавили какую-то дополнительную страховку и продленную гарантию к основному полису. После этого пришло SMS-сообщение с текстом примерно таким: 'Уведомление о праве заемщика отказаться от доп. услуг в рамках автокредита'. С момента получения этого уведомления прошло уже 14 дней, и я не успел ничего сделать. Теперь хочу понять, могу ли я все равно отказаться от этих услуг, или уже поздно? Заранее благодарен за разъяснение.
A
<h2 id="_1">Отказ от дополнительных услуг по автокредиту после получения уведомления от банка</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы оформили автокредит с дополнительными услугами (страхование и продленная гарантия) и получили SMS-уведомление от банка о праве отказаться от этих услуг. С момента получения уведомления прошло 14 дней, и вы не успели воспользоваться своим правом отказа.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Специальные сроки отказа для автокредитов</h4> <p>В соответствии с законодательством о потребительском кредите, установлены специальные сроки для отказа от дополнительных услуг:</p> <blockquote> <p>"право заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг" (Источник: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статья 7, часть 2.1, пункт 3)</p> </blockquote> <p>Для договоров добровольного страхования, заключенных в рамках потребительского кредита:</p> <blockquote> <p>"В случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), от такого договора добровольного страхования в течение тридцати календарных дней со дня его заключения страховщик обязан возвратить заемщику уплаченную страховую премию в полном объеме" (Источник: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статья 11, часть 11)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Общие положения о праве на отказ</h4> <p>Даже после истечения специальных сроков, у потребителя сохраняется право на отказ от услуг:</p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" (Источник: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 32)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Вы не пропустили срок для отказа</strong> - 14 дней с момента получения уведомления не являются окончательным сроком для отказа. Закон устанавливает 30-дневный срок с момента выражения вашего согласия на дополнительные услуги.</p> </li> <li> <p><strong>Срочно направьте заявление об отказе</strong> - у вас еще есть время (до истечения 30 дней с момента заключения договора) для бесплатного отказа от дополнительных услуг с полным возвратом уплаченных средств.</p> </li> <li> <p><strong>Порядок действий</strong>:<br /> - Подготовьте письменное заявление об отказе от дополнительных услуг<br /> - Направьте его в банк и/или страховую компанию (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг)<br /> - Убедитесь, что получили подтверждение получения заявления</p> </li> <li> <p><strong>Если 30-дневный срок истек</strong> - вы все равно можете отказаться от услуг, но в этом случае исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуется обратиться к адвокату</strong>, если банк откажется принимать ваше заявление или возникнут сложности с возвратом денежных средств.</p> </li> </ol> <p><strong>Важно</strong>: Срок в 30 дней исчисляется с момента заключения договора, а не с момента получения уведомления, поэтому у вас еще есть возможность бесплатного отказа.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

08.10.2025 18:25