Расторжение договора и возврат предоплаты за невыполненные работы

<h2 id="_1">Расторжение договора на оказание услуг по размещению объявлений и возврат предоплаты</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>На основании вашего обращения можно сделать вывод о существенных нарушениях условий договора со стороны исполнителя:</p> <ol> <li>Неполное оказание услуг (размещено всего 38 объявлений вместо запланированного объема)</li> <li>Непредоставление еженедельных отчетов о проделанной работе</li> <li>Ненадлежащее качество оказанных услуг (ухудшение качества фотографий при оптимизации)</li> </ol> <h3 id="_3">Правовые основания для расторжения договора</h3> <h4 id="_4">Право на односторонний отказ от договора</h4> <blockquote> <p>"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 782)</p> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Нарушение качества оказания услуг</h4> <blockquote> <p>"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); ... отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Рекомендуемый порядок действий</h3> <h4 id="1">1. Подготовка письменной претензии</h4> <p>Составьте письменную претензию исполнителю, в которой укажите:</p> <ul> <li>Конкретные нарушения договора (непредоставление отчетов, неполный объем услуг, ненадлежащее качество)</li> <li>Требование о расторжении договора в одностороннем порядке</li> <li>Расчет суммы к возврату (предоплата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг)</li> <li>Срок для добровольного удовлетворения требований (рекомендуется 10 дней)</li> </ul> <h4 id="2">2. Расчет суммы к возврату</h4> <p>При расчете учитывайте:<br /> - Полную сумму внесенной предоплаты<br /> - Стоимость фактически оказанных услуг (38 размещенных объявлений)<br /> - Разницу подлежит возврату</p> <h4 id="3">3. Направление претензии</h4> <p>Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.</p> <h4 id="4">4. Досудебное урегулирование</h4> <p>В случае отказа исполнителя удовлетворить требования добровольно, вы вправе обратиться в суд.</p> <h3 id="_7">Сроки для удовлетворения требований</h3> <blockquote> <p>"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Судебная защита</h3> <p>В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке вы вправе обратиться в суд с иском о:</p> <ol> <li>Расторжении договора</li> <li>Взыскании неосновательно удержанных денежных средств</li> <li>Компенсации морального вреда</li> <li>Взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований</li> </ol> <blockquote> <p>"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 17)</p> </blockquote> <h3 id="_9">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li>Ваши требования о расторжении договора и возврате части предоплаты правомерны</li> <li>Рекомендую начать с направления письменной претензии исполнителю</li> <li>Сохраняйте все доказательства: договор, документы об оплате, переписку, скриншоты объявлений</li> <li>При отказе исполнителя удовлетворить требования добровольно обращайтесь в суд</li> <li>Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины при обращении в суд</li> </ol> <p>Для более точной оценки перспектив судебного разбирательства рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>