По договору оферты деньги можно вернуть и разорвать договор в течение 10 дней со дня заключения

<h2 id="_1">Возврат денежных средств за образовательные услуги при отказе от договора в установленный срок</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы заключили договор оферты с учебным заведением, в котором предусмотрено право на расторжение договора и возврат денежных средств в течение 10 дней с момента заключения. Через 7 дней после заключения договора вы правомерно воспользовались этим правом, но учебное заведение отказалось исполнять свои обязательства.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Право на односторонний отказ от договора</h4> <p>Согласно Гражданскому кодексу РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства допускается в случаях, предусмотренных договором:</p> <blockquote> <p>"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 310)</p> <p>"Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 310)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Специальные нормы о защите прав потребителей</h4> <p>Поскольку вы являетесь потребителем образовательных услуг, к вашей ситуации применяется Закон о защите прав потребителей:</p> <blockquote> <p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 32)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Сроки удовлетворения требований потребителя</h4> <blockquote> <p>"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 22)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность за просрочку выполнения требований</h4> <blockquote> <p>"За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара" (Источник: Закон о защите прав потребителей, статья 23)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Ваше требование правомерно</strong> - вы действовали в рамках установленного договором 10-дневного срока (7 дней &lt; 10 дней).</p> </li> <li> <p><strong>Отказ учебного заведения неправомерен</strong> - они нарушили как условия договора, так и нормы Закона о защите прав потребителей.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br /> - Направьте письменную претензию с требованием о возврате денежных средств с ссылкой на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и условия договора<br /> - Укажите расчет неустойки за просрочку (1% от суммы за каждый день просрочки)<br /> - Сохраните доказательства направления претензии (почтовая квитанция, уведомление о вручении)<br /> - В случае отказа или отсутствия реакции в течение 10 дней обращайтесь в суд</p> </li> <li> <p><strong>Судебная защита</strong>:<br /> - Иски о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины<br /> - Вы можете выбрать подсудность по своему месту жительства<br /> - Помимо возврата денежных средств, можете требовать неустойку, компенсацию морального вреда</p> </li> <li> <p><strong>Срок исковой давности</strong>:</p> <blockquote> <p>"Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 196)</p> </blockquote> </li> </ol> <p>Учитывая, что с момента нарушения ваших прав прошло мало времени, рекомендую действовать оперативно. При необходимости обратитесь к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>