Проблема с начислением долга за воду при неиспользовании счетчика до его опломбирования

Вопрос #22513

Создан 15.11.2025 13:07

В мае 2023 года я купила жилье у застройщика, и при передаче мне дали счетчик на воду с номером №456123789, его показания были на нуле. С мая по октябрь в квартире никто не жил, ремонт не делался, водой вообще не пользовались. 20 октября 2023 года водоснабжающей организацией была проведена поверка и опломбирование этого счетчика, и зафиксировали показания 0 куб.м. Но почему-то с мая по октябрь мне насчитали долг по каким-то нормативам, да еще и в квитанциях до сих пор пишут про повышающий коэффициент. Я же не могла водой пользоваться до того, как счетчик опломбировали, а после этого всегда передаю показания и плачу по факту. Обращалась в свою управляющую компанию, говорила, что есть акт о поверке с нулевыми показаниями, но ничего не меняется, продолжают начислять.
A
<h2 id="_1">Начисление платы за воду при наличии счетчика до его опломбирования</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы приобрели квартиру у застройщика в мае 2023 года, при передаче был установлен счетчик воды с нулевыми показаниями. С мая по октябрь 2023 года квартира не использовалась, водопотребление отсутствовало. 20 октября 2023 года проведена поверка и опломбирование счетчика с фиксацией нулевых показаний. Несмотря на это, управляющая компания начисляет плату за водоснабжение за период с мая по октябрь по нормативам с применением повышающего коэффициента.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Порядок расчета платы при наличии прибора учета</h4> <blockquote> <p>"Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период." (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 42)</p> <p>"Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета." (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 81)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Обязанность оплаты коммунальных услуг</h4> <blockquote> <p>"Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги." (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 155, часть 11)</p> <p>"Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение; лица, принявшего от застройщика помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи" (Источник: Жилищный кодекс Российской Федерации, статья 153)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Условия применения повышающего коэффициента</h4> <blockquote> <p>"При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды и электрической энергии, при наличии технической возможности установки таких приборов учета согласно пункту 42 Правил определяется по формуле 4(1) с применением повышающего коэффициента" (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, Приложение №2)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность исполнителя за неправильное начисление</h4> <blockquote> <p>"В случае нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами" (Источник: Правила предоставления коммунальных услуг, пункт 155(1))</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Правовая оценка ситуации</h4> <ol> <li> <p><strong>Начисления за период с мая по октябрь 2023 года неправомерны</strong> - несмотря на наличие обязанности оплачивать коммунальные услуги с момента принятия квартиры, расчет должен был производиться по фактическому потреблению, которое составляло 0 куб.м, что подтверждено актом поверки от 20 октября 2023 года.</p> </li> <li> <p><strong>Применение повышающего коэффициента неправомерно</strong> - повышающий коэффициент применяется только при отсутствии технической возможности установки прибора учета, а в вашем случае счетчик был установлен, но не введен в эксплуатацию.</p> </li> <li> <p><strong>Управляющая компания нарушила порядок расчета</strong> - после предоставления акта поверки с нулевыми показаниями УК обязана была произвести перерасчет.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Подготовьте письменную претензию</strong> в управляющую компанию с требованием:<br /> - Произвести перерасчет платы за водоснабжение за период с мая по октябрь 2023 года<br /> - Отменить применение повышающего коэффициента<br /> - Выплатить штраф в размере 50% от суммы необоснованно начисленной платы<br /> - Приложите копии акта поверки от 20 октября 2023 года</p> </li> <li> <p><strong>В случае отказа или бездействия УК</strong> обращайтесь:<br /> - В жилищную инспекцию с жалобой на неправомерные начисления<br /> - В Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя<br /> - В суд с иском о перерасчете и взыскании штрафа</p> </li> <li> <p><strong>Соберите документацию</strong>:<br /> - Акт приема-передачи квартиры от мая 2023 года<br /> - Акт поверки и опломбирования счетчика от 20 октября 2023 года<br /> - Квитанции с неправомерными начислениями<br /> - Переписку с управляющей компанией</p> </li> </ol> <p>Срок для добровольного удовлетворения требований управляющей компанией - 30 дней с момента получения претензии. В случае судебного разбирательства вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины по искам о защите прав потребителей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

15.11.2025 13:15