Здравствуйте! На прошлой неделе я посетила бесплатную консультацию в одной юридической конторе по вопросу розыска моего пропавшего брата. Во время беседы юрист стал активно навязывать подписание договора на юридические услуги, утверждая, что нужно срочно всё оформить и оплатить часть суммы. Меня обязязали перевести 4000 рублей в тот же день банковским переводом. Также сообщили, что необходимо быстро сделать доверенность для представления моих интересов. В договоре была указана общая стоимость: 1200000 рублей сразу и 120000 после положительного исхода дела. Когда я пришла домой, проверила информацию и узнала, что эта компания зарегистрирована всего около месяца назад, а в интернете нашла кучу плохих отзывов о схожих юридических фирмах, где людей обманывали. Хочу расторгнуть договор, который подписан вчера. Доверенность я не оформляла, поэтому никаких услуг, кроме первичной консультации, не было. Как мне вернуть аванс? На какие статьи Гражданского кодекса можно сослаться, например, про недобросовестность или принуждение? Собираюсь написать заявление о расторжении и подготовить соглашение. Интересует, если они поставят на нём электронную подпись, но я не увижу руководителя или документов, подтверждающих её подлинность, будет ли она считаться действительной? И главное, могу ли я в этом случае ссылаться на то, что меня ввели в заблуждение насчёт опыта фирмы и оказывали давление, чтобы я поспешила с решением? Спасибо!
<h2 id="_1">Расторжение договора на юридические услуги и возврат аванса</h2>
<h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3>
<p>Вы заключили договор на оказание юридических услуг под давлением, перечислили аванс 4000 рублей, но фактически услуги (кроме консультации) не оказывались, доверенность не оформлялась. Компания зарегистрирована недавно, что вызывает сомнения в её добросовестности.</p>
<h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3>
<h4 id="_4">Право на односторонний отказ от договора</h4>
<blockquote>
<p>"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 782)</p>
<p>"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32)</p>
</blockquote>
<h4 id="_5">Возврат аванса при отсутствии оказанных услуг</h4>
<p>Поскольку кроме консультации услуги не оказывались и доверенность не оформлялась, у исполнителя отсутствуют документально подтвержденные расходы. Следовательно, вы вправе требовать возврата полной суммы аванса.</p>
<h4 id="_6">Недобросовестные действия исполнителя</h4>
<blockquote>
<p>"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе... если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков" (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 12)</p>
<p>"Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность..." (Источник: Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 12)</p>
</blockquote>
<h3 id="_7">Рекомендации и порядок действий</h3>
<h4 id="1">1. Подготовьте письменное заявление о расторжении договора</h4>
<ul>
<li>Укажите ссылки на статьи 782 ГК РФ и 32 Закона "О защите прав потребителей"</li>
<li>Требуйте возврата 4000 рублей в полном объеме</li>
<li>Обоснуйте отсутствие фактически понесенных расходов исполнителем</li>
</ul>
<h4 id="2">2. Соберите доказательства</h4>
<ul>
<li>Копию договора</li>
<li>Подтверждение банковского перевода</li>
<li>Скриншоты негативных отзывов о компании</li>
<li>Выписку из ЕГРЮЛ о дате регистрации компании</li>
</ul>
<h4 id="3">3. Вопрос об электронной подписи</h4>
<p>В предоставленном контексте отсутствует информация о требованиях к электронной подписи. Рекомендую обратиться к Федеральному закону "Об электронной подписи" для уточнения условий действительности такой подписи.</p>
<h4 id="4">4. Доказывание давления и введения в заблуждение</h4>
<p>Для подтверждения факта давления и введения в заблуждение относительно опыта компании вам потребуется:<br />
- Показания свидетелей (если они были при консультации)<br />
- Переписка с представителями компании<br />
- Документы, подтверждающие недавнюю регистрацию компании<br />
- Отзывы других клиентов о схожих ситуациях</p>
<h3 id="_8">Выводы</h3>
<ol>
<li>Вы имеете полное право на расторжение договора и возврат аванса в размере 4000 рублей</li>
<li>Основания: односторонний отказ потребителя и отсутствие фактически оказанных услуг</li>
<li>Рекомендуется направить претензию с требованием о возврате денежных средств</li>
<li>В случае отказа - обращайтесь в суд с освобождением от уплаты госпошлины</li>
<li>При необходимости проконсультируйтесь с адвокатом для подготовки процессуальных документов</li>
</ol>
<p>Срок для добровольного удовлетворения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней с момента предъявления требования.</p>
<p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>