Проблемы с доступом к зарплате военнослужащего при смене банка в зоне боевых действий

Вопрос #23150

Создан 18.11.2025 10:57

Бесплатный вопрос
Солдат сейчас находиться в районе проведения боевых операций. Его начали переводить на выплаты через другой банк, но он не смог забрать документы из банковского отделения и получить карту, потому что срочно уехал в зону. Уже несколько месяцев зарплаты фактически не получает, хотя деньги поступают на указанные новые реквизиты. Доступа к этим счетам нет ни у него самого, ни у членов семьи, которые пытались разобраться, но безрезультатно из-за отсутствия доверенности. Действительно ли бывают подобные случаи и что делать в такой ситуации?
A
<h2 id="_1">Доступ к денежному довольствию военнослужащего в зоне боевых действий</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ситуация, когда военнослужащий не может получить доступ к своему денежному довольствию из-за смены банка и экстренной командировки в зону боевых действий, действительно может возникать на практике. Правовая проблема заключается в отсутствии физического доступа к банковским документам и карте при продолжающемся зачислении средств на счет.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Порядок получения денежного довольствия</h4> <blockquote> <p>"Военнослужащие обеспечиваются денежным довольствием в порядке и в размерах, установленных Федеральным законом "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат", иными федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти и нормативными правовыми актами иными федеральных государственных органов." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 12)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Особые гарантии для военнослужащих в зоне конфликта</h4> <blockquote> <p>"Военнослужащим, постоянно или временно выполняющим задачи в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах, предоставляются дополнительные социальные гарантии и компенсации, установленные федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 25)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Оформление доверенности в особых условиях</h4> <blockquote> <p>"Командиры воинских частей как должностные лица органов исполнительной власти совершают нотариальные действия с участием военнослужащих (граждан, пребывающих в добровольческих формированиях) и граждан, призываемых (поступающих) на военную службу, членов их семей в случаях и порядке, которые установлены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 22)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Ответственность банка за доступ к средствам</h4> <blockquote> <p>"В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 856)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_9">Немедленные действия:</h4> <ol> <li> <p><strong>Обратиться к командиру части</strong> - командир воинской части уполномочен совершать нотариальные действия и может помочь оформить доверенность на членов семьи для получения доступа к счету.</p> </li> <li> <p><strong>Направить официальное обращение в банк</strong> - согласно банковскому законодательству, кредитная организация обязана рассмотреть обращение в течение 15 рабочих дней и предложить решение проблемы.</p> </li> <li> <p><strong>Инициировать перевыпуск документов</strong> - через командование части запросить перевыпуск банковской карты и документов с доставкой в место дислокации воинской части.</p> </li> </ol> <h4 id="_10">Дальнейшие шаги:</h4> <ul> <li>При бездействии банка или командования части можно обратиться с жалобой в финансового уполномоченного или в суд</li> <li>В случае подтверждения факта невозможности использования средств в течение нескольких месяцев можно требовать от банка выплаты процентов за необоснованное удержание денежных средств</li> <li>Рекомендуется обратиться за помощью к военному адвокату для подготовки необходимых документов и обращения в надзорные органы</li> </ul> <p>Ситуация требует безотлагательного решения, поскольку нарушается право военнослужащего на своевременное получение денежного довольствия, гарантированное законодательством.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

18.11.2025 11:02