Отказ банка в возврате средств по кредиту после смерти сына на военной службе

Вопрос #19460

Создан 05.11.2025 18:32

Бесплатный вопрос
Мой сын погиб во время выполнения служебных обязанностей в зоне конфликта. У меня был кредит в банке, и я его полностью погасила уже после его похорон, так как не знала о других вариантах. Через какое-то время я обратилась в одну из организаций, которая помогает семьям военнослужащих, и там мне объяснили, что я могла не платить, а просто написать заявление на списание этого долга. Я последовала совету и отправила в банк претензию с просьбой вернуть уплаченные мной деньги, но банк прислал официальный отказ, где указал, что мать не считается близким родственником по их правилам и не может претендовать на списание своих кредитов. При этом у моего сына не было ни супруги, ни детей, и я не уверена, как это влияет на мои права по наследству или другим законам.
A
<h2 id="_1">Права матери погибшего военнослужащего на списание кредитных обязательств</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Вы являетесь матерью военнослужащего, погибшего при исполнении служебных обязанностей в зоне конфликта. После погашения собственного кредита вы узнали о возможности его списания и обратились в банк с требованием о возврате уплаченных средств, но получили отказ со ссылкой на то, что мать не считается близким родственником по правилам банка.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Права родителей погибшего военнослужащего</h4> <blockquote> <p>"В случае гибели (смерти) военнослужащего в период прохождения военной службы по контракту... в случае, если указанный военнослужащий не состоял в браке, не имел детей или иных лиц, находившихся на его иждивении, не находившиеся на его иждивении родители в равных долях имеют право на получение: денежной компенсации..." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 24, пункт 1.1)</p> <p>"Родителям, супругам и несовершеннолетним детям военнослужащих, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы, предоставляется преимущественное право на социальное обслуживание и медицинское обеспечение." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 24, пункт 4)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Статус военной службы в зоне конфликта</h4> <blockquote> <p>"На членов семей военнослужащих, погибших при выполнении задач в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах... распространяются социальные гарантии и компенсации, действующие в отношении членов семей военнослужащих, погибших в Великой Отечественной войне." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 25, пункт 2)</p> <p>"Военнослужащий... считаются исполняющими обязанности военной службы в случаях: участия в боевых действиях, выполнения задач в период мобилизации, в условиях чрезвычайного или военного положения, военного времени, вооруженных конфликтов..." (Источник: Федеральный закон "О воинской обязанности и военной службе", статья 37, пункт 1)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <h4 id="_7">Правовая оценка ситуации</h4> <ol> <li> <p><strong>Вы являетесь получателем социальных гарантий</strong> - согласно законодательству, родители погибшего военнослужащего, особенно при отсутствии у него супруга и детей, имеют право на дополнительные социальные гарантии и компенсации.</p> </li> <li> <p><strong>Отказ банка неправомерен</strong> - внутренние правила банка не могут ограничивать права, предоставленные федеральным законодательством. Закон четко относит родителей к кругу лиц, имеющих право на льготы и компенсации.</p> </li> <li> <p><strong>Ваш сын погиб при исполнении обязанностей</strong> - его гибель в зоне конфликта квалифицируется как исполнение обязанностей военной службы, что подтверждает ваше право на соответствующие льготы.</p> </li> </ol> <h4 id="_8">Рекомендуемые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Подготовьте обоснованную жалобу</strong> - составьте письменное обращение в банк с ссылками на конкретные положения законов, указанные выше.</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в надзорные органы</strong> - направьте жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор на неправомерные действия кредитной организации.</p> </li> <li> <p><strong>Подготовьтесь к судебному разбирательству</strong> - поскольку банк уже отказал в добровольном порядке, наиболее эффективным способом защиты прав будет обращение в суд.</p> </li> </ol> <blockquote> <p>"Военнослужащие имеют право на защиту своих прав и законных интересов путем обращения в суд" (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 21, пункт 1)</p> </blockquote> <ol start="4"> <li><strong>Соберите документы</strong> - подготовьте свидетельство о смерти сына, документы, подтверждающие обстоятельства гибели (в зоне конфликта), кредитный договор и доказательства его погашения, официальный отказ банка.</li> </ol> <p>Рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на военном праве, для подготовки качественного искового заявления и представительства ваших интересов в суде.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

05.11.2025 18:35