Могут ли это быть мошеннические действия при отправке документов через мессенджер?

Вопрос #12506

Создан 14.10.2025 12:24

Бесплатный вопрос
Здравствуйте, у меня погиб близкий родственник во время службы в армии, я помогаю семье оформить все бумаги для получения выплат по потере кормильца. Мы отправили полный пакет документов, включая всякие справки и заявления, еще в марте 2024 года, но когда позвонили в военную часть, там сказали, что ничего не пришло. Нас направили к какому-то делопроизводителю, и он по телефону попросил прислать ему сканы этих документов через мессенджер, типа вот прямо в чат. Скажите, пожалуйста, нормально ли так делать или это может быть обман? Боюсь, что мои личные данные попадут не туда, и это мошенничество какое-то.
A
<h2 id="_1">Оформление выплат по потере кормильца военнослужащего: риски передачи документов через мессенджер</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>Ваша ситуация вызывает серьезные опасения с точки зрения защиты персональных данных и соблюдения установленного порядка взаимодействия с государственными органами.</p> <h3 id="_3">Правовые нормы о защите персональных данных</h3> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> <p>"Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 5)</p> <p>"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 19)</p> </blockquote> <h3 id="_4">Порядок обращения в государственные органы</h3> <blockquote> <p>"Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 2)</p> <p>"Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 7)</p> </blockquote> <h3 id="_5">Правовые гарантии военнослужащих и их семей</h3> <blockquote> <p>"Правовая защита военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей является функцией государства и предусматривает закрепление в законах и иных нормативных правовых актах прав, социальных гарантий и компенсаций указанных лиц и иных мер их социальной защиты, а также правовой механизм их реализации." (Источник: Федеральный закон "О статусе военнослужащих", статья 3)</p> </blockquote> <h3 id="_6">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Передача сканов документов через мессенджер НЕ является законным способом</strong> подачи документов в военную часть, поскольку не обеспечивает необходимый уровень защиты персональных данных.</p> </li> <li> <p><strong>Риски передачи документов через неофициальные каналы:</strong><br /> - Утечка персональных данных<br /> - Использование документов в мошеннических целях<br /> - Отсутствие официальной регистрации документов<br /> - Невозможность доказать факт подачи документов</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия:</strong><br /> - Подавайте документы лично или заказным письмом с уведомлением о вручении<br /> - Требуйте официальной регистрации вашего обращения<br /> - При личной подаче получайте отметку о приеме документов<br /> - Используйте официальные каналы электронной связи, если такие предусмотрены</p> </li> <li> <p><strong>Для проверки полномочий делопроизводителя</strong> обратитесь к командиру военной части с официальным запросом о порядке подачи документов и уточнении полномочий сотрудников.</p> </li> <li> <p>В случае возникновения проблем с рассмотрением документов вы имеете право на обжалование действий должностных лиц в соответствии с законодательством.</p> </li> </ol> <p>Если ситуация не разрешается, рекомендую обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на военном праве и защите прав военнослужащих и их семей.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

14.10.2025 12:31