Привлечение к ответственности за публикацию видео из магазина в интернете

Вопрос #10049

Создан 06.10.2025 07:01

Добрый день. У нас вышла такая история: какой-то человек залил в сеть видео, снятое у нас в магазине, где наш работник разговаривает с покупателем. В самом видео ничего криминального вроде нет, но по тому, как всё снято и что говорят, может показаться, что сотрудник замешан в воровстве. Видео уже разошлось по разным платформам, люди в комментариях строят догадки, и это плохо влияет на нашу репутацию. Хотим понять, можем ли мы как-то наказать того, кто это выложил, например, за нарушение каких-то правил о персональных данных или за распространение порочащих сведений, если нет прямых доказательств вины сотрудника.
A
<h2 id="_1">Распространение видеозаписи из магазина, порочащей деловую репутацию</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В данном случае имеет место распространение видеозаписи, сделанной в помещении магазина без согласия владельца и сотрудников, которая может создавать ложное впечатление о причастности работника к противоправным действиям. Рассмотрим правовые основания для защиты.</p> <h4 id="_3">Нарушение законодательства о персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> <p>"Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 3)</p> </blockquote> <p>Видеозапись, на которой идентифицируется сотрудник, содержит его персональные данные. Распространение такой записи без согласия сотрудника нарушает законодательство о персональных данных.</p> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных должна осуществляться с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 6)</p> </blockquote> <h4 id="_4">Нарушение права на изображение</h4> <blockquote> <p>"Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 152.1)</p> </blockquote> <p>Распространение видеозаписи с изображением сотрудника без его согласия нарушает его право на охрану изображения.</p> <h4 id="_5">Защита деловой репутации</h4> <blockquote> <p>"Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 152)</p> <p>"Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 152)</p> </blockquote> <p>Если содержание видеозаписи и сопровождающие ее комментарии создают ложное впечатление о деятельности магазина и порочат его деловую репутацию, организация вправе требовать опровержения.</p> <h3 id="_6">Возможные меры ответственности</h3> <h4 id="-">Гражданско-правовая ответственность</h4> <blockquote> <p>"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 1064)</p> <p>"Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений." (Источник: Гражданский кодекс РФ, статья 152)</p> </blockquote> <h4 id="_7">Административная ответственность</h4> <blockquote> <p>"Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных... влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей" (Источник: КоАП РФ, статья 13.11)</p> </blockquote> <h3 id="_8">Рекомендации и выводы</h3> <ol> <li> <p><strong>Соберите доказательства</strong>: Сохраните все копии видеозаписи, скриншоты страниц, где она размещена, комментарии пользователей.</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь к адвокату</strong>: Для подготовки искового заявления и определения оптимальной стратегии защиты.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте требования об удалении</strong>: Направьте владельцам платформ требования об удалении видеозаписи как нарушающей законодательство о персональных данных и порочащей деловую репутацию.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте исковое заявление в суд</strong> с требованиями:<br /> - Обязать удалить видеозапись<br /> - Опубликовать опровержение<br /> - Взыскать компенсацию убытков и вреда деловой репутации<br /> - Взыскать компенсацию морального вреда сотруднику</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь в Роскомнадзор</strong> с жалобой на нарушение законодательства о персональных данных.</p> </li> <li> <p><strong>Рассмотрите возможность уголовного преследования</strong> если будет установлено, что распространение заведомо ложных сведений содержит признаки клеветы.</p> </li> </ol> <p>Для успешной защиты важно доказать, что распространенная информация не соответствует действительности и наносит ущерб деловой репутации организации.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

06.10.2025 07:08