Не могу проверить доверенность в реестре из-за взлома аккаунта и проблем с доступом

Вопрос #7701

Создан 28.09.2025 07:39

Бесплатный вопрос
Здравствуйте. У меня случилась беда: недавно взломали мой аккаунт на одном из порталов для государственных услуг. Я в панике, потому что поступила информация, что на мои банковские счета оформили какую-то доверенность без моего согласия. Проверить это сам не могу – реестр, где должны быть такие данные, вообще не грузится, пробовал и с VPN, и без, ничего не помогает. Мне написали об этом в каком-то сообщении, вероятно, мошенники, там упоминались детали про эту доверенность, типа даты и сумм. Очень прошу, разъясните, как можно уточнить, реально ли существует такая доверенность, и что мне сейчас делать, чтобы защитить себя. Может, посоветуете, куда бежать или как действовать по закону в такой ситуации.
A
<h2 id="_1">Несанкционированный доступ к аккаунту госуслуг и возможное оформление доверенности на банковские счета</h2> <h3 id="_2">Анализ вашей ситуации</h3> <p>Вы столкнулись с серьезной проблемой, связанной с нарушением ваших прав в цифровом пространстве. Взлом аккаунта на портале государственных услуг и возможное оформление доверенности на управление вашими банковскими счетами без вашего согласия представляют собой комплекс правонарушений, которые требуют незамедлительных действий.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Относительно доверенностей</h4> <blockquote> <p>"Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 185)</p> <p>"Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 186)</p> <p>"Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами должна быть нотариально удостоверена, за исключением случаев, предусмотренных законом." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 185.1)</p> </blockquote> <h4 id="_5">Относительно защиты персональных данных</h4> <blockquote> <p>"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)</p> <p>"Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 19)</p> </blockquote> <h4 id="_6">Относительно ответственности за противоправные действия</h4> <blockquote> <p>"Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации" влечет уголовную ответственность. (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 272)</p> <p>"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" также является уголовно наказуемым деянием. (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159)</p> </blockquote> <h3 id="_7">Рекомендации и порядок действий</h3> <h4 id="_8">Немедленные действия для защиты счетов</h4> <ol> <li> <p><strong>Обратитесь в банки</strong> - немедленно свяжитесь со всеми банками, где у вас открыты счета, и:<br /> - Заблокируйте карты и счета<br /> - Установите временный запрет на операции<br /> - Подайте заявление о несанкционированном доступе</p> </li> <li> <p><strong>Восстановите контроль над аккаунтом госуслуг</strong>:<br /> - Обратитесь в службу поддержки портала<br /> - Восстановите пароль через официальные процедуры<br /> - Включите двухфакторную аутентификацию</p> </li> </ol> <h4 id="_9">Проверка наличия доверенности</h4> <ol> <li><strong>Обратитесь к нотариусу</strong> - нотариус может проверить, оформлялась ли на ваше имя доверенность через нотариальную систему</li> <li><strong>Направьте запросы в банки</strong> с требованием предоставить информацию о всех действующих доверенностях на ваши счета</li> <li><strong>Проверьте реестр доверенностей</strong> на сайте Федеральной нотариальной палаты (когда он будет доступен)</li> </ol> <h4 id="_10">Правовые действия</h4> <ol> <li> <p><strong>Обратитесь в полицию</strong> с заявлением о:<br /> - Несанкционированном доступе к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ)<br /> - Мошенничестве (ст. 159 УК РФ)<br /> - Обязательно приложите все имеющиеся доказательства (сообщения мошенников, данные о взломе)</p> </li> <li> <p><strong>Подайте жалобу в Роскомнадзор</strong> на нарушение законодательства о персональных данных</p> </li> <li> <p><strong>В случае обнаружения доверенности</strong>:<br /> - Немедленно отзовите ее у нотариуса<br /> - Оспорьте в суде как совершенную под влиянием обмана</p> </li> </ol> <h4 id="_11">Дополнительные меры защиты</h4> <ol> <li>Поменяйте пароли ко всем важным аккаунтам</li> <li>Установите мониторинг кредитной истории</li> <li>Ведите подробный журнал всех действий и обращений</li> </ol> <h3 id="_12">Выводы</h3> <p>Ваша ситуация требует срочного вмешательства. Даже если доверенность была оформлена, вы можете оспорить ее в судебном порядке как совершенную без вашего согласия. Закон предоставляет вам механизмы защиты, включая возможность признания такой сделки недействительной.</p> <p>Рекомендую немедленно начать с обращения в банки и полицию, так как это позволит минимизировать возможные финансовые потери и зафиксировать факт правонарушения для последующего привлечения виновных к ответственности.</p> <p>Если у вас возникнут сложности с самостоятельной защитой своих прав, рекомендую обратиться к адвокату, специализирующемуся на делах о киберпреступлениях и финансовом мошенничестве.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

28.09.2025 07:47