Не могу найти своё обращение на сайте МВД, номер талона не работает, что делать?

Вопрос #56747

Создан 07.04.2026 17:29

Бесплатный вопрос
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации. На меня было совершено нападение 15.10.23 в Санкт-Петербурге. Так вышло, что я уехала в другой город и заявление подавала оттуда, через местное отделение полиции. Мне сказали, что дело передадут в Санкт-Петербург для дальнейшего расследования. Но с тех пор прошло уже несколько месяцев, а я никаких извещений или оповещений не получала, ни писем, ни звонков. У меня на руках остался талон-уведомление о приёме заявления, где указан номер обращения. Я пробовала вводить этот номер на официальном сайте МВД России в разделе для проверки статусов, но каждый раз выскакивает ошибка, что такого обращения не существует или данные не найдены. Я даже не в курсе, в какое конкретно отделение полиции в Санкт-Петербурге направили моё дело, может, его вообще потеряли или затерялось где-то. Пыталась звонить в общие справочные, но толку нет, везде отсылают друг к другу. Подскажите, куда ещё можно обратиться, есть ли какие-то сроки по закону, когда должны дать ответ, или может нужно писать жалобу выше? Заранее большое спасибо за помощь!
A
<p><strong>Длительное отсутствие информации о ходе расследования по заявлению о нападении, поданному не по месту совершения преступления</strong></p> <h4 id="_1">Анализ ситуации</h4> <p>Вы подали заявление о преступлении через отделение полиции не по месту совершения нападения (Санкт-Петербург). Материалы, согласно процедуре, должны были быть переданы для проверки и расследования в территориальный орган МВД России по месту совершения преступления. С момента подачи заявления прошло несколько месяцев, что существенно превышает все установленные законом сроки для первичных процессуальных решений. Вы не получали никакой информации о судьбе вашего заявления, а номер, указанный в талоне-уведомлении, не отображается в системе проверки на сайте МВД. Это свидетельствует о возможном нарушении органами внутренних дел установленного порядка приема, регистрации, проверки сообщений о преступлениях и уведомления заявителя.</p> <h4 id="_2">Применимые нормы права</h4> <ol> <li> <p><strong>Сроки проверки сообщения о преступлении.</strong> Законом установлены строгие сроки для принятия решения по заявлению.<br /> &gt;"Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 144)</p> <blockquote> <p>"Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок... При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз... руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток..." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 144)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Право заявителя (потерпевшего) на информацию.</strong> Вы имеете право быть уведомленной о любом процессуальном решении, принятом по вашему заявлению.<br /> &gt;"О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 145)</p> <blockquote> <p>"Потерпевший вправе: ... получать копии постановлений о возбуждении уголовного дела, о признании его потерпевшим, об отказе в избрании в отношении обвиняемого меры пресечения в виде заключения под стражу, о прекращении уголовного дела, о приостановлении производства по уголовному делу..." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 42)</p> <p>"Информация о решениях ... в течение 24 часов с момента их принятия ... направляется заявителю в письменной форме или в форме электронного документа." (Источник: Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736, пункт 70)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Порядок передачи материалов в другой территориальный орган.</strong> При подаче заявления не по месту преступления оно подлежит передаче.<br /> &gt;"Если разрешение заявлений и сообщений о преступлениях... не отнесено к компетенции органов внутренних дел или отнесено к их компетенции, но преступления... совершены... на территории обслуживания иного территориального органа МВД России... [материалы] передаются... в иной территориальный орган МВД России, на территории обслуживания которого совершено преступление..." (Источник: Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736, пункт 27)</p> <p>Передача оформляется специальным талоном-уведомлением, где должен быть указан, в том числе, номер КУСП по новому месту регистрации (Источник: Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736, Приложение N 3). Отсутствие у вас информации о новом номере и подразделении указывает на то, что вас не уведомили о факте и результатах передачи.</p> </li> <li> <p><strong>Право на обжалование бездействия.</strong> Бездействие органов дознания, выразившееся в непринятии решения в установленный срок и неуведомлении вас, может быть обжаловано.<br /> &gt;"Действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора и суда могут быть обжалованы в установленном настоящим Кодексом порядке..." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 123)</p> <blockquote> <p>"Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях... допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток..." (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 124)</p> </blockquote> </li> <li> <p><strong>Полномочия прокурора по надзору.</strong> Прокуратура осуществляет надзор за законностью действий органов предварительного следствия и дознания.<br /> &gt;"Прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: ... проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона..." (Источник: Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации", статья 22)</p> </li> </ol> <h4 id="_3">Выводы и рекомендации</h4> <p>Сложившаяся ситуация явно указывает на нарушение ваших прав как заявителя и потерпевшего, а также на несоблюдение органами внутренних дел установленных процессуальных сроков. Для защиты своих прав и восстановления законности рекомендуется предпринять следующие шаги:</p> <ol> <li> <p><strong>Направьте официальный письменный запрос.</strong> Обратитесь с письменным запросом в <strong>то отделение полиции, где вы первоначально подавали заявление</strong>. В запросе, ссылаясь на имеющийся у вас талон-уведомление (N ______), потребуйте предоставить вам информацию:</p> <ul> <li>В какое конкретное подразделение МВД России по Санкт-Петербургу были направлены материалы проверки.</li> <li>Регистрационный номер (КУСП), присвоенный вашему заявлению по новому месту регистрации.</li> <li>Копию постановления о передаче материалов по подследственности (если оно выносилось).</li> <li>Информацию о принятом по вашему заявлению решении (возбуждено уголовное дело, отказано в возбуждении, проверка продолжается) с приложением копий соответствующих постановлений.</li> </ul> <p>Запрос подайте под регистрацию, получите отметку о приеме или отправьте заказным письмом с уведомлением.</p> </li> <li> <p><strong>Подайте жалобу вышестоящему руководству.</strong> Если в течение 30 дней (общий срок рассмотрения письменных обращений граждан) ответ из отделения полиции не поступит или будет неудовлетворительным, направьте <strong>жалобу на бездействие</strong> вышестоящему должностному лицу: начальнику УМВД (ГУ МВД) по субъекту РФ, где вы подавали заявление, и/или в Главное управление МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В жалобе изложите всю хронологию, приложите копию талона-уведомления и ответа (при его наличии).</p> </li> <li> <p><strong>Обратитесь с жалобой в органы прокуратуры.</strong> Это один из наиболее эффективных способов реагирования на бездействие полиции. Направьте жалобу в <strong>прокуратуру района Санкт-Петербурга, где произошло нападение</strong>, а также можно направить копию в прокуратуру по месту нахождения отделения полиции, принявшего заявление. Прокурор обязан провести проверку и дать оценку законности действий (бездействия) сотрудников полиции, в том числе соблюдения сроков и порядка уведомления заявителя.</p> </li> <li> <p><strong>Рассмотрите возможность обращения в суд.</strong> В случае если вышеуказанные меры не приведут к результату, вы вправе обжаловать бездействие полиции в <strong>районный суд по месту совершения преступления (в Санкт-Петербурге)</strong> в порядке, установленном статьей 125 УПК РФ.</p> </li> </ol> <p><strong>Важно:</strong> Сохраняйте все документы: талон-уведомление, копии запросов и жалоб, почтовые квитанции об отправке. Для составления грамотных процессуальных жалоб и, при необходимости, представительства в суде, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

07.04.2026 17:50