Что будет, если не вернуть деньги за возвращенный товар после угроз судом и полицией

Вопрос #23232

Создан 18.11.2025 14:38

Бесплатный вопрос
Мне звонил сотрудник из пункта приема возвратов, где я сдавал свои товары на возврат, и он начал кричать, что перепроверил и решил, что возврат неправильный, все товары якобы подменены, и теперь требует перевести 21900 рублей обратно либо в пункт, либо на его личную карту. Он специально угрожал судом и полицией, говорил, что у него есть видеозапись возврата, хотя я вообще не представляю, что по этому поводу могут предъявить. Ведь когда я сдавал товары, сотрудник сам все проверил, нажал в системе, что возврат принят и соответствует условиям, а теперь вдруг вешают на меня эту сумму. Я не хочу никаких судов или проблем, но что они могут доказать, если товары были возвращены из-за того, что они были некорректны, и на месте ничего не сказали, а приняли возврат. Как пункт приема возвратов может устроить мне неприятности, и возбуждается ли дело за такую ситуацию, если в приложении для возвратов указано, что средства уже возвращены, но потом они перекладывают вину и утверждают, что была подмена? Что вообще может быть, если я не верну эти деньги, и насколько реальны их угрозы?
A
<h2 id="_1">Правовая оценка ситуации с требованием вернуть деньги за возвращённый товар</h2> <h3 id="_2">Анализ ситуации</h3> <p>В вашем случае процедура возврата товара ненадлежащего качества была официально завершена: сотрудник пункта приема проверил товары, подтвердил их соответствие условиям возврата и оформил возврат денежных средств. Последующее требование вернуть деньги после завершения процедуры является неправомерным.</p> <h3 id="_3">Применимые правовые нормы</h3> <h4 id="_4">Завершение обязательства по возврату</h4> <blockquote> <p>"Надлежащее исполнение прекращает обязательство" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, статья 408)</p> </blockquote> <p>Факт проверки товара сотрудником и оформления возврата означает надлежащее исполнение обязательств со стороны обеих сторон.</p> <h4 id="_5">Недопустимость одностороннего отказа от обязательства</h4> <blockquote> <p>"Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, статья 310)</p> </blockquote> <p>Требование вернуть деньги после завершения процедуры возврата является неправомерным односторонним отказом от исполненного обязательства.</p> <h4 id="_6">Порядок оспаривания сделки</h4> <p>Если бы у пункта приема были основания считать сделку недействительной, они должны были бы обращаться в суд, а не требовать возврата денег в ультимативной форме.</p> <h3 id="_7">Оценка угроз со стороны сотрудника</h3> <h4 id="_8">Уголовная ответственность</h4> <blockquote> <p>"Преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ, статья 14)</p> </blockquote> <p>Для возбуждения уголовного дела по статье о мошенничестве необходимы доказательства умысла и общественной опасности деяния. В вашем случае:<br /> - Возврат был законным (товары ненадлежащего качества)<br /> - Процедура соблюдена официально<br /> - Отсутствуют признаки умысла на хищение</p> <h4 id="_9">Административная ответственность</h4> <blockquote> <p>"Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, статья 7.27.1)</p> </blockquote> <p>Даже для административной ответственности необходимо доказать умысел и обман, чего в вашей ситуации нет.</p> <h4 id="_10">Вымогательство</h4> <blockquote> <p>"Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ, статья 163)</p> </blockquote> <p>Действия сотрудника, требующего перевода денег на личную карту под угрозой обращения в полицию, могут содержать признаки вымогательства.</p> <h3 id="_11">Доказательства и их оценка</h3> <h4 id="_12">Видеозапись</h4> <blockquote> <p>"Доказательствами по делу об административном правонарушении являются любые фактические данные, на основании которых судья, орган, должностное лицо устанавливают наличие или отсутствие события административного правонарушения" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, статья 26.2)</p> </blockquote> <p>Видеозапись сама по себе не доказывает подмену товара, особенно если на момент возврата сотрудник проверил и принял товары.</p> <h4 id="_13">Презумпция невиновности</h4> <blockquote> <p>"Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, статья 1.5)</p> </blockquote> <p>Бремя доказывания подмены товара лежит на пункте приема возвратов.</p> <h3 id="_14">Выводы и рекомендации</h3> <ol> <li> <p><strong>Требование незаконно</strong> - вы не обязаны возвращать деньги, поскольку возврат был оформлен официально и обязательство прекращено надлежащим исполнением.</p> </li> <li> <p><strong>Угрозы маловероятны</strong> - для возбуждения уголовного или административного дела необходимы веские доказательства умысла, которых в вашем случае нет.</p> </li> <li> <p><strong>Рекомендуемые действия</strong>:<br /> - Не переводите деньги, особенно на личную карту сотрудника<br /> - Сохраните все доказательства завершения возврата (чеки, уведомления в приложении)<br /> - При дальнейших угрозах предложите письменное обращение через официальные каналы<br /> - При эскалации ситуации можете сами обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве</p> </li> <li> <p><strong>Правовая позиция</strong>: ссылайтесь на завершение обязательства и отсутствие правовых оснований для возврата денег после официального оформления возврата.</p> </li> </ol> <p>Если угрозы продолжаются, рекомендую обратиться к адвокату для подготовки официального ответа и защиты ваших прав.</p> <p><em>Этот ответ подготовлен с помощью ИИ и может содержать неточности.</em></p>

18.11.2025 14:42